MT5 खातों के लिए ट्रेडिंग संचालन संबंधी विनियम

1. प्रारंभिक टिप्पणी

1.1 ये सेवा प्रावधान विनियम (इसके बाद “विनियम” कहा जाएगा) उस प्रक्रिया और शर्तों को निर्धारित करते हैं जिनके तहत एमार्केट्स एलएलसी (इसके बाद “कंपनी” कहा जाएगा) अंतरराष्ट्रीय वित्तीय बाजार में ग्राहकों – ऐसे व्यक्तियों जिन्होंने कंपनी के साथ ईसीएन, स्टैंडर्ड, क्रिप्टो या जीरो ट्रेडिंग खाता खोला है (इसके बाद “ग्राहक” कहा जाएगा) – के साथ व्यापारिक लेनदेन का संचालन और सुनिश्चित करती है।

1.2 ये विनियम निम्नलिखित को परिभाषित करते हैं:

ए) पोजीशन खोलने/बंद करने और ऑर्डर देने/संशोधित करने/हटाने/निष्पादित करने के सिद्धांत;

बी) यदि ट्रेडिंग खाते पर मार्जिन स्तर ग्राहक की खुली पोजीशनों का समर्थन करने के लिए अपर्याप्त हो, तो कंपनी द्वारा ग्राहक की खुली पोजीशनों के संबंध में की जाने वाली कार्रवाई;

ग) ग्राहक और कंपनी के बीच विवाद समाधान की प्रक्रियाएं और संचार एवं सूचना आदान-प्रदान के तरीके।

1.3 ग्राहक के व्यापारिक संचालन को नियंत्रित करने वाले सभी नियम और शर्तें इन विनियमों, ग्राहक समझौते और जोखिम प्रकटीकरण दस्तावेजों तथा कंपनी की वेबसाइट के “दस्तावेज” अनुभाग में पाए जाने वाले किसी भी अन्य लागू दस्तावेजों में वर्णित हैं।

1.4 ये विनियम कंपनी द्वारा अपनी वेबसाइट hi.amarkets.com पर प्रस्तुत सार्वजनिक प्रस्ताव का अभिन्न अंग हैं और सभी इच्छुक पक्षों द्वारा इन्हें समझौते और विनियामक दस्तावेजों में निहित शर्तों पर एक «ग्राहक समझौता» (इसके बाद «समझौता» कहा जाएगा) संपन्न करने के प्रस्ताव के रूप में माना जाना चाहिए।

1.5 किसी भी कानूनी रूप से सक्षम व्यक्ति द्वारा प्रस्ताव की स्वीकृति का अर्थ इन विनियमों में वर्णित नियमों और शर्तों की स्वीकृति होगा। इस दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करके, ग्राहक पुष्टि करता है कि वह अमेरिका और यूरोपीय संघ का निवासी नहीं है।

1.6 ग्राहक के संबंध में, कंपनी इन विनियमों में वर्णित शर्तों और तरीके से रूपांतरण लेनदेन को समाप्त करने और निष्पादित करने का वचन देती है।

अनुच्छेद 1.7 अनुच्छेद 9 («शर्तें और परिभाषाएँ») में शर्तों की परिभाषाएँ दी गई हैं। इन विनियमों और ग्राहक अनुबंध की शर्तों और परिभाषाओं के बीच किसी भी प्रकार के विरोधाभास, मतभेद या असंगति की स्थिति में, ग्राहक अनुबंध में वर्णित परिभाषाएँ ही मान्य होंगी।

 

2. सामान्य सिद्धांत

उद्धरण

2.1 कंपनी बाजार की स्थितियों और तरलता प्रदाताओं से प्राप्त स्ट्रीमिंग कीमतों/तरलता के आधार पर वास्तविक समय में सभी ट्रेडिंग उपकरणों के लिए कोटेशन प्राप्त करती है, और समय-समय पर इन कोटेशन को बाजार स्नैपशॉट के रूप में क्लाइंट को प्रदान करती है।

2.2 क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से क्लाइंट को प्राप्त होने वाले सभी कोटेशन सांकेतिक हैं और तरलता प्रदाताओं से प्राप्त सर्वोत्तम उपलब्ध बोली और पूछ मूल्य हैं।

2.3 समूह और व्यापारिक शर्तों के आधार पर, ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स को सिंबल के अंत में प्रत्यय के साथ प्रदर्शित किया जाता है। ग्राहक मेटाट्रेडर 5 प्लेटफॉर्म पर केवल प्रत्यय वाले ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स का उपयोग करके ही ट्रेडिंग संचालन करने का वचन देता है। जो इंस्ट्रूमेंट्स ट्रेडिंग के लिए उपलब्ध नहीं हैं, उन्हें सांकेतिक उद्देश्यों के लिए प्रत्यय के बिना प्रदर्शित किया जाएगा और ट्रेडिंग टर्मिनल के मार्केट वॉच विंडो में ग्रे रंग में हाइलाइट किया जाएगा। ट्रेडिंग नियमों और शर्तों तथा कंपनी की वेबसाइट के अन्य अनुभागों में ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स के बारे में दी गई सामान्य जानकारी प्रत्यय के बिना प्रकाशित की जा सकती है। ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि वेबसाइट और ट्रेडिंग टर्मिनल पर दी गई जानकारी भिन्न हो सकती है। ग्राहक को ट्रेडिंग गतिविधि में उपयोग किए जाने वाले इंस्ट्रूमेंट्स के बारे में सूचित किया जाता है और वह उनसे अवगत है।

2.4 ग्राहक स्वीकार करता है कि:

क) कंपनी को ग्राहक को उन कीमतों की जानकारी न देने का अधिकार है जिनमें पिछले बाजार विश्लेषण के बाद से कोई बदलाव नहीं हुआ है;

b) बाजार स्नैपशॉट के बीच की अवधि में क्लाइंट टर्मिनल में कोटेशन प्रवाह में सभी कोटेशन क्लाइंट को दिखाई नहीं दे सकते हैं, जबकि ऑर्डर उस कीमत पर निष्पादित किया जा सकता है, जो क्लाइंट टर्मिनल में उपलब्ध नहीं है, लेकिन काउंटरपार्टी सर्वर पर उपलब्ध है;

(c) स्टैंडर्ड, ईसीएन, क्रिप्टो और जीरो खातों पर स्प्रेड निश्चित नहीं होते हैं और बाजार की स्थितियों और तरलता प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली स्ट्रीमिंग कीमतों/तरलता के आधार पर बदल सकते हैं।

d) बाज़ार ऑर्डर बाज़ार की गहराई में उपलब्ध कीमतों पर निष्पादित किए जाते हैं। यदि पहले स्तर पर अनुरोधित मात्रा के ऑर्डर को निष्पादित करने के लिए पर्याप्त तरलता नहीं है, तो ऑर्डर का निष्पादन अगले उपलब्ध मूल्य स्तरों पर होगा, जब तक कि घोषित मात्रा पूरी तरह से भर न जाए। बाज़ार की गहराई के कई स्तरों पर निष्पादन के दौरान, टर्मिनल में कीमत भारित औसत के रूप में प्रदर्शित होती है और यह ट्रेडिंग टर्मिनल में उद्धरण, टिक और चार्ट से मेल नहीं खा सकती है।

ग्राहक के व्यापार अनुरोधों का निष्पादन

2.5 क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से प्रस्तुत किए गए क्लाइंट ट्रेड अनुरोधों को संसाधित करने के लिए निम्नलिखित एल्गोरिदम का उपयोग किया जाएगा:

1) ग्राहक एक ऑर्डर देता है जिसे बाद में ग्राहक टर्मिनल में सत्यापित किया जाता है;

2) यदि ऑर्डर सही है, तो टर्मिनल इसे सर्वर को भेज देता है;

3) यदि क्लाइंट टर्मिनल और सर्वर के बीच कनेक्शन स्थिर है, तो क्लाइंट का ऑर्डर सर्वर को भेजा जाता है और उसकी शुद्धता की जाँच की जाती है;

4) जाँच में सफल हुए ऑर्डर को ट्रेड सर्वर पर प्रोसेस करने के लिए निष्पादन कतार में रखा जाता है। ऑर्डर और उनकी वर्तमान स्थिति क्लाइंट टर्मिनल में «ऑर्डर» विंडो में प्रदर्शित होती है: «ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया है»;

5) जब कंपनी नए ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए तैयार होती है, तो वह निष्पादन कतार में पहला ऑर्डर लेती है, और ऑर्डर की वर्तमान स्थिति «ऑर्डर» विंडो में प्रदर्शित होती है: «ऑर्डर प्रक्रिया में है»;

6) परिणाम सर्वर को भेजा जाता है;

7) सर्वर फिर क्लाइंट के अनुरोध को संसाधित करने का परिणाम क्लाइंट टर्मिनल को भेजता है; 8) क्लाइंट टर्मिनल और सर्वर के बीच स्थिर कनेक्शन होने पर, क्लाइंट टर्मिनल क्लाइंट अनुरोध के प्रसंस्करण का परिणाम प्राप्त करता है।

2.6 ग्राहक को पहले भेजे गए ट्रेड अनुरोध या ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार केवल तभी है जब अनुरोध या ऑर्डर कतार में हो और उसकी स्थिति “ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया” हो। अनुरोध रद्द करने के लिए, ग्राहक को “ऑर्डर रद्द करें” बटन पर क्लिक करना होगा। ग्राहक अपने एक्सपर्ट एडवाइजर द्वारा भेजे गए अनुरोध या ऑर्डर को रद्द नहीं कर सकता है।

2.7 ग्राहक पहले भेजे गए अनुरोध या आदेश को रद्द नहीं कर सकता है यदि व्यापार अनुरोध या आदेश को कंपनी द्वारा प्रसंस्करण के लिए पहले ही स्वीकार कर लिया गया है और उसकी स्थिति «आदेश प्रक्रियाधीन है» है।

2.8 वर्तमान बाजार मूल्य से संबंधित सभी मामले कंपनी के पूर्ण विवेकाधिकार पर निर्भर हैं।

2.9 ऑर्डर प्रोसेस होने का समय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और सर्वर के बीच कनेक्शन की गुणवत्ता और बाजार की स्थितियों पर निर्भर करता है। सामान्य बाजार स्थितियों में, ग्राहक के ट्रेड अनुरोध को प्रोसेस करने में आमतौर पर 1 सेकंड तक का समय लगता है। अत्यधिक खराब बाजार स्थितियों में, प्रोसेसिंग समय 10 सेकंड तक बढ़ सकता है, और कभी-कभी इससे भी अधिक। साथ ही, कतार में रखे गए प्रत्येक ग्राहक अनुरोध या ऑर्डर के लिए अधिकतम प्रतीक्षा अवधि (3 मिनट) निर्धारित है, जिसके भीतर इसे पूरा किया जाना चाहिए। यदि इस अवधि के भीतर अनुरोध या ऑर्डर डीलर को नहीं भेजा जाता है, तो अनुरोध या ऑर्डर को अप्रचलित मानकर कतार से हटा दिया जाता है।

2.10 डीलर को निम्नलिखित मामलों में ग्राहक के अनुरोध या ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार है:

क) यदि आदेश या अनुरोध बाजार खुलने के समय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर पहले कोटेशन से पहले आता है;

ख) असामान्य बाजार परिस्थितियों के अंतर्गत;

ग) यदि ग्राहक का मुक्त मार्जिन पोजीशन खोलने के लिए अपर्याप्त है;

घ) यदि इस प्रकार के खाते पर ग्राहक की स्थिति की कुल मात्रा और/या आदेशों की संख्या की सीमा पार हो गई हो;

ई) अप्रत्याशित घटना की स्थिति में;

f) अनुरोध गलत है, उसमें महत्वपूर्ण तत्व गायब हैं। ऐसे अनुरोध स्वचालित रूप से अस्वीकार कर दिए जाते हैं;

जी) यदि कंपनी तरलता प्रदाता के माध्यम से लेनदेन को हेज नहीं कर सकती है;

h) यदि कंपनी बाजार की स्थिति के कारण वित्तीय साधन की कीमत निर्धारित करने में असमर्थ है;

i) अंतर्निहित उपकरणों की कीमतों में अत्यधिक उतार-चढ़ाव;

j) महत्वपूर्ण आर्थिक समाचारों के जारी होने से ठीक पहले या महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक घटनाओं के कारण।

इन मामलों में, क्लाइंट टर्मिनल में निम्नलिखित में से कोई एक संदेश दिखाई देगा: “कीमतें रद्द”; “डीलर द्वारा रद्द”; “पर्याप्त धन नहीं”; “व्यापार अक्षम है”।

2.11 डीलर को इन विनियमों के अनुच्छेद 2.10 में निर्दिष्ट मामलों में किसी भी प्रकार के लंबित आदेश (अर्थात् बाय लिमिट, सेल लिमिट, बाय स्टॉप, सेल स्टॉप, टेक प्रॉफिट और स्टॉप लॉस) को निष्पादित करने के लिए ग्राहक के निर्देश को अस्वीकार करने का अधिकार है। इन मामलों में, सर्वर लॉग-फ़ाइल में कोई संबंधित प्रविष्टि नहीं होगी, जबकि लंबित आदेश सक्रिय रहेगा और अगली बार जब कीमत लंबित आदेश में निर्धारित स्तर पर पहुंचेगी तब इसे निष्पादित किया जा सकेगा।

2.12 क्लाइंट के ऑर्डर को प्रोसेस किया हुआ माना जाता है और ट्रेडिंग ऑपरेशन तब किए जाते हैं जब संबंधित एंट्री सर्वर लॉग फाइल में दिखाई देती है।

2.13 ग्राहक इस बात से सहमत है कि कंपनी के व्यक्तिगत क्षेत्र या अन्य उत्पादों के माध्यम से भेजे गए सभी अनुरोध जमा करने के 24 घंटों के भीतर संसाधित किए जा सकते हैं। कुछ मामलों में, प्रसंस्करण समय बढ़ाया जा सकता है।

2.14 कंपनी को अपने जोखिम प्रबंधन नियमों के अनुसार ग्राहक के खाते के प्रकार को बदलने का अधिकार है। ऐसा करते समय, कंपनी उपलब्ध सभी संचार माध्यमों से ग्राहक को परिवर्तनों की सूचना देने का प्रयास करेगी।

व्यापारिक संचालन

2.15 खरीदारी मांग मूल्य (आस्क) पर की जाती है, और बिक्री आपूर्ति मूल्य (बिड) पर की जाती है।

(क) लॉन्ग पोजीशन की शुरुआत आस्क प्राइस पर होती है। शॉर्ट पोजीशन की शुरुआत बिड प्राइस पर होती है।

b) लॉन्ग पोजीशन को बंद करना (यानी बेचना) बिड मूल्य पर किया जाता है। शॉर्ट पोजीशन को बंद करना (यानी खरीदना) आस्क मूल्य पर किया जाता है।

2.16 सर्वर समय के अनुसार 23:58–00:10 (पूर्वी यूरोपीय ग्रीष्मकालीन समय UTC +3) और 22:58–23:10 (पूर्वी यूरोपीय समय UTC +2) के बीच, ट्रेडिंग सर्वरों के रीबूट होने के कारण पोजीशन खोलने/बंद करने, साथ ही ऑर्डर हटाने/संशोधित करने/लगाने सहित सभी ट्रेडिंग गतिविधियां अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं। ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी निर्दिष्ट समयावधि में किसी भी ट्रेडिंग गतिविधि के न होने के संबंध में किसी भी दावे को स्वीकार नहीं करेगी।

2.17 कंपनी को बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय ग्राहक के ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट को “क्लोज ओनली” मोड में स्थानांतरित करने का अधिकार है। ग्राहक स्वीकार करता है कि प्रतिबंधित ट्रेडिंग मोड के परिणामस्वरूप किसी भी ट्रेडिंग ऑपरेशन के निष्पादन में विफलता से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे को कंपनी स्वीकार नहीं करेगी।

2.18 यदि बड़ी संख्या में अनुरोध (ऑर्डर देने या संशोधित करने के लिए गलत व्यापार अनुरोध, अन्य गैर-व्यापारिक आदेश) ट्रेडिंग सर्वर पर भार डालते हैं, तो कंपनी को बिना पूर्व सूचना के ग्राहक के ट्रेडिंग खाते को ब्लॉक करने का अधिकार है। ऐसा करने पर, कंपनी उपलब्ध सभी संचार माध्यमों से ग्राहक को परिवर्तनों की सूचना देने का प्रयास करेगी।

सीमित पहुंच मोड (केवल बंद करें)

2.19 कंपनी अपने विवेकाधिकार पर और ग्राहक को पूर्व सूचना दिए बिना, ग्राहक के ट्रेडिंग खाते को अस्थायी रूप से सीमित पहुंच मोड (केवल बंद करने की सुविधा) में रखने का अधिकार सुरक्षित रखती है। यह उपाय उन परिस्थितियों में किया जा सकता है जो कंपनी के अनुसार ग्राहक, कंपनी या समग्र रूप से बाजार के लिए जोखिम पैदा करती हैं। इस मोड में रहते हुए, ग्राहक पहले से खुली हुई पोजीशनों को बंद कर सकता है, आंशिक रूप से बंद कर सकता है या उनकी मात्रा कम कर सकता है। हालांकि, नई पोजीशन खोलना या मौजूदा पोजीशनों को बढ़ाना अनुमत नहीं होगा।

केवल बंद करने का मोड सक्रिय करने, उसकी अवधि निर्धारित करने और उसे रद्द करने की शर्तें तय करने का निर्णय पूरी तरह से कंपनी द्वारा लिया जाएगा और इसके लिए ग्राहक की स्वीकृति की आवश्यकता नहीं है।

रोल ओवर

2.20 रोलओवर सर्वर समय 23:59:45 से शुरू होता है और 23:59:45 से 23:59:59 के बीच खुली रहने वाली सभी पोजीशनों के लिए अनिवार्य है। कंपनी की वेबसाइट के “ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स” सेक्शन में उपलब्ध स्वैप दरों के अनुसार, क्लाइंट के ट्रेडिंग खाते से स्टोरेज शुल्क (स्वैप) काटकर या जमा करके पोजीशनों को अगले ट्रेडिंग में रोलओवर किया जाएगा। बुधवार से गुरुवार तक, शुक्रवार (बुधवार को किए गए लेनदेन के लिए निपटान तिथि) और सोमवार (गुरुवार को किए गए लेनदेन के लिए निपटान तिथि) से तीन कैलेंडर दिनों के लिए स्वैप तिगुनी दर पर लगाया जाता है। कुछ वित्तीय उपकरणों के लिए, अन्य दिनों में भी तिगुनी स्वैप दर लगाई जा सकती है। अधिक विस्तृत जानकारी कंपनी की वेबसाइट के “ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स” सेक्शन से प्राप्त की जा सकती है। यदि तिगुनी स्वैप के लिए निपटान तिथि, जोड़ी की दो मुद्राओं में से किसी एक के देश में सार्वजनिक अवकाश के दिन पड़ती है, तो तिगुनी स्वैप सप्ताह के किसी अन्य दिन लगाई जा सकती है और अधिक दिनों को कवर कर सकती है। छुट्टियों का कैलेंडर कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित किया गया है। कंपनी को वर्तमान/नए खोले गए पदों के लिए स्वैप दरों में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित है, जो परिवर्तन के अगले दिन से लागू होगा। वर्तमान ट्रेडिंग नियमों और शर्तों की जानकारी कंपनी की वेबसाइट के “ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स” अनुभाग में पाई जा सकती है।

समय सीमा समाप्ति

2.21 मेटाट्रेडर 5 प्लेटफॉर्म एक ऐसी व्यवस्था का उपयोग करता है जो संबंधित मूल उपकरण की डिलीवरी के समय पॉइंट्स को समायोजित करती है। यह व्यवस्था एक विशेष दर पर उपकरण की कीमत का तकनीकी समायोजन है और इसका उपयोग डिलीवरी तिथि में परिवर्तन से जुड़े सभी गैर-बाजार कारकों से अंतर्निहित उपकरण की कीमत को मुक्त करने के लिए किया जाता है। खुली पोजीशन अपरिवर्तित रहती हैं। डिलीवरी के दौरान किया गया यह समायोजन मेटाट्रेडर 5 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के “स्वैप” कॉलम में दर्ज किया जाता है। ग्राहक स्वीकार करता है कि तकनीकी समायोजन के परिणामस्वरूप खाते का शेष नकारात्मक हो सकता है और स्टॉप आउट (पोजीशन को जबरन बंद करना) हो सकता है। समायोजित पॉइंट्स से संबंधित जानकारी कंपनी की वेबसाइट के “रोलओवर” अनुभाग में परिसंपत्ति के ट्रेडिंग सत्र के अंत में प्रकाशित की जाती है। समाप्ति तिथियों की जानकारी कंपनी की वेबसाइट के “एक्सपायरेशन कैलेंडर” में दी गई है।

विभाजित करना

2.22 स्टॉक स्प्लिट एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें कोई कंपनी अपने मौजूदा शेयरों को कई शेयरों में विभाजित करती है। स्प्लिट के बाद, शेयर की कीमत आनुपातिक रूप से कम हो जाती है। रिवर्स स्टॉक स्प्लिट (स्प्लिट कंसोलिडेशन) इसका विपरीत लेनदेन है, जिसमें कंपनी शेयरधारकों के स्वामित्व वाले शेयरों की संख्या को गुणा करने के बजाय विभाजित करती है, जिससे बाजार मूल्य तदनुसार बढ़ जाता है। ग्राहक सहमत है कि किसी भी ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट में स्प्लिट या रिवर्स स्प्लिट होने की स्थिति में, स्प्लिट की तारीख को रखी गई सभी खुली पोजीशन “स्प्लिट” टिप्पणी के साथ अनिवार्य रूप से बंद कर दी जाएंगी। ग्राहक यह भी सहमत है कि किसी भी ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट में स्प्लिट या रिवर्स स्प्लिट होने की स्थिति में, सभी लंबित ऑर्डर स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे। आगामी स्प्लिट/स्प्लिट कंसोलिडेशन और उसके अनुपात के बारे में अद्यतन जानकारी कंपनी की वेबसाइट के “कंपनी समाचार” अनुभाग में साप्ताहिक रूप से प्रकाशित की जाती है।

लाभांश

2.23 लाभांश एक निगम द्वारा अपने शेयरधारकों को उनके पास मौजूद शेयरों की संख्या के अनुसार लाभ वितरण के रूप में किया जाने वाला भुगतान है। ग्राहक सहमत है कि यदि लाभांश-पूर्व तिथि पर किसी विशेष शेयर में उसकी खुली पोजीशन है, तो ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट के लाभांश मूल्य के बराबर राशि उसके ट्रेडिंग खाते के “स्वैप” कॉलम में जमा या निकाली जाएगी। जमा/कटौती की राशि की गणना निम्न सूत्र द्वारा की जाएगी: लॉट में पोजीशन वॉल्यूम * अनुबंध का आकार * लाभांश राशि। ग्राहक यह भी स्वीकार करता है कि यदि उसकी BUY पोजीशन है, तो लाभांश ट्रेडिंग खाते में जमा किया जाएगा, और यदि उसकी SELL पोजीशन खुली है, तो लाभांश बट्टे खाते में डाल दिया जाएगा। लाभांश जमा होने की तिथियों से संबंधित जानकारी कंपनी की वेबसाइट के “कंपनी समाचार” अनुभाग में साप्ताहिक रूप से प्रकाशित की जाती है।

उद्धरण आधार तुल्यकालन

2.24 हार्डवेयर और/या सॉफ़्टवेयर की खराबी के कारण सर्वर पर कोटेशन प्रवाह में रुकावट आने की स्थिति में, कंपनी को इसे सिंक्रनाइज़ करने का अधिकार है।
लाइव सर्वर के उद्धरण अन्य स्रोतों पर आधारित होते हैं। ऐसे स्रोत निम्न हो सकते हैं:
ए) डेमो सर्वर का उद्धरण आधार;

ख) उद्धरण के अन्य स्रोत।

कोटेशन प्रवाह में व्यवधान के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले सभी विवादों का समाधान सिंक्रनाइज़्ड कोटेशन डेटाबेस के आधार पर किया जाएगा।
कोटेशन के प्रवाह में रुकावट से संबंधित किसी भी विवादित स्थिति में, सभी निर्णय सिंक्रनाइज़्ड कोटेशन डेटाबेस के अनुसार लिए जाते हैं।

फ़ायदा उठाना

2.25 कंपनी स्टैंडर्ड, ईसीएन और ज़ीरो खातों पर 1:3000 और क्रिप्टो खाते पर 1:500 के अधिकतम लीवरेज का उपयोग करके ट्रेडिंग संचालन करने का अवसर प्रदान करती है। इसका अर्थ यह है कि सभी खुली पोजीशनों की अधिकतम राशि (मौद्रिक रूप से) ग्राहक के खाते में वर्तमान शेष राशि से 1:3000 के लीवरेज अनुपात के साथ 3000 गुना से अधिक नहीं हो सकती है। कुछ मामलों में, लीवरेज अनुपात इससे अधिक हो सकता है।

2.26 अधिकतम लीवरेज अनुपात 1:3000 मुद्रा युग्मों और धातुओं पर लागू होता है, सिवाय उन युग्मों के जिनमें निश्चित लीवरेज होता है। 1:2000 या 1:3000 लीवरेज को सक्रिय करने के लिए, ग्राहक को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

– ग्राहक के व्यक्तिगत क्षेत्र में सभी सक्रिय खातों में कुल 5 लॉट या उससे अधिक की मात्रा के साथ मुद्रा जोड़े और धातुओं पर कम से कम 10 ऑर्डर बंद होने चाहिए (लंबित ऑर्डर को ध्यान में नहीं रखा जाता है)।

2.27 लीवरेज अनुपात खाते के इक्विटी स्तर के आधार पर, वर्तमान ट्रेडिंग शर्तों के अनुसार बदलता रहता है।

2.28 यदि खाते की इक्विटी एक निर्धारित सीमा से नीचे गिर जाती है, तो वर्तमान ट्रेडिंग शर्तों के अनुसार लीवरेज स्वचालित रूप से अगले लागू स्तर तक बढ़ जाएगा। ऐसे मामलों में, लीवरेज खाता खोलते समय मूल रूप से निर्धारित मूल्य या ग्राहक द्वारा अपने एमार्केट्स खाते में स्वतंत्र रूप से निर्धारित मूल्य से अधिक नहीं होगा।

उदाहरण:

• ग्राहक ने 1:500 के लेवरेज के साथ एक ट्रेडिंग खाता खोला और उसमें $12,000 जमा किए। ट्रेडिंग गतिविधि के परिणामस्वरूप, खाते की इक्विटी बढ़कर $51,000 हो गई, और ट्रेडिंग शर्तों के अनुसार लेवरेज स्वतः ही घटकर 1:200 हो गया। यदि ग्राहक बाद में धनराशि निकालता है और इक्विटी घटकर $1,500 हो जाती है, तो लेवरेज स्वतः ही बढ़कर 1:500 हो जाएगा – जो खाता खोलते समय निर्धारित किया गया था।
• ग्राहक ने 1:3000 के लेवरेज के साथ एक ट्रेडिंग खाता खोला और उसमें $500 जमा किए। ट्रेडिंग गतिविधि के बाद, खाते की इक्विटी $1,000 से अधिक हो गई, और ट्रेडिंग शर्तों के अनुसार लेवरेज को घटाकर 1:2000 कर दिया गया। यदि बाद में इक्विटी $1,000 से कम हो जाती है, तो लेवरेज स्वचालित रूप से 1:3000 पर वापस आ जाएगा।

यदि इक्विटी संबंधित सीमा से नीचे गिरने के बाद लीवरेज स्वचालित रूप से समायोजित नहीं होता है, तो ग्राहक इसे अपने एमार्केट्स खाते में मैन्युअल रूप से बदल सकता है।

ग्राहक यह स्वीकार करता है और सहमत होता है कि किसी भी परिस्थिति में, लीवरेज के स्वचालित समायोजन में किसी भी देरी या विफलता के संबंध में कोई भी दावा स्वीकार नहीं किया जाएगा।

2.29 मेटाट्रेडर 4 और मेटाट्रेडर 5 सर्वर समय के अनुसार शुक्रवार रात 10:00 बजे (ईईटी) से सोमवार सुबह 1:00 बजे (ईईटी) तक, बढ़ा हुआ लीवरेज निम्नानुसार लागू किया जाएगा:

a) बढ़ा हुआ उत्तोलन स्वतः ही घटकर 1:1000 हो जाता है।

b) इन घंटों के दौरान एमार्केट्स के ग्राहक लीवरेज में कोई बदलाव नहीं कर पाएंगे।

ग) इस अवधि के दौरान एमार्केट्स के ग्राहकों को बढ़ी हुई लीवरेज के साथ नए ट्रेडिंग खाते पंजीकृत करने की अनुमति नहीं है।

d) सोमवार को सुबह 01:00 बजे (ईईटी) के बाद, लीवरेज का आकार पिछले मान पर बहाल कर दिया जाएगा।

2.30 ग्राहक स्वीकार करता है कि शुक्रवार 22:00 (ईईटी) और सोमवार 01:00 (ईईटी) के बीच लीवरेज अनुपात में सीमा मूल्य से 1:1000 तक की कमी स्टॉप आउट (सभी पदों का जबरन बंद होना) को ट्रिगर कर सकती है।

2.30.1 कंपनी ग्राहक को पूर्व सूचना दिए बिना लीवरेज बदलने के लिए समय अंतराल बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

2.31 बाजार निम्न कार्य कर सकते हैं:

क) महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक समाचार जारी होने से 15 मिनट पहले और 10 मिनट बाद तथा/या ट्रेडिंग सत्रों के बीच संक्रमणकालीन अवधि के दौरान खोले गए सभी पदों के लिए अधिकतम खाता लीवरेज को 1:200 तक सीमित करें, बशर्ते कि खाता लीवरेज 1:200 से अधिक हो।

गणना के उदाहरण:

1. महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक समाचार प्रकाशित होने से 20 मिनट पहले, 1:2000 के लीवरेज अनुपात वाले खाते में पोजीशन #1 (0.1 लॉट USD/JPY) खोली जाती है। इस पोजीशन के लिए आवश्यक मार्जिन $5 है।

6 मिनट बाद, 0.1 लॉट की समान मात्रा के साथ पोजीशन #2 खोली जाती है। समाचार अवधि के दौरान बढ़ी अस्थिरता के कारण, पोजीशन #2 के लिए आवश्यक मार्जिन $50 है।

इस प्रकार, दोनों पदों के लिए कुल मार्जिन $5 (पद #1 के लिए) + $50 (पद #2 के लिए) = $55 है।

खबर प्रकाशित होने के 10 मिनट बाद, दूसरे स्थान के लिए मार्जिन आवश्यकताओं की पुनर्गणना की जाती है, जिससे मार्जिन घटकर 5 डॉलर हो जाता है। परिणामस्वरूप, दोनों स्थानों के लिए कुल मार्जिन अब 5 डॉलर (पहले स्थान के लिए) + 5 डॉलर (दूसरे स्थान के लिए) = 10 डॉलर हो जाता है।



2. महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक समाचार प्रकाशित होने से 20 मिनट पहले, 1:2000 के लीवरेज अनुपात वाले खाते में पोजीशन #1 (खरीद पोजीशन) और पोजीशन #2 (बिक्री पोजीशन) खोली जाती हैं। दोनों पोजीशन का वॉल्यूम 0.1 लॉट (USD/JPY) है। इन दोनों पोजीशन के लिए कुल मार्जिन $5 है।

6 मिनट बाद, पोजीशन #1 बंद कर दी जाती है। इसके बाद मार्जिन आवश्यकताओं की पुनर्गणना की जाती है, जिसके परिणामस्वरूप समाचार अवधि के दौरान बढ़ी हुई अस्थिरता के कारण पोजीशन #2 के लिए मार्जिन बढ़कर $50 हो जाता है।

खबर प्रकाशित होने के 10 मिनट बाद, मार्जिन आवश्यकताओं की दोबारा गणना की जाती है, जिससे दूसरे स्थान के लिए मार्जिन घटकर 5 डॉलर हो जाता है।



3. महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक समाचार जारी होने से 20 मिनट पहले, USD/JPY पेयर पर 1:2000 के लेवरेज वाले खाते में तीन खरीद और तीन बिक्री पोजीशन खोली जाती हैं, प्रत्येक पोजीशन का वॉल्यूम 0.1 लॉट होता है। कुल आवश्यक मार्जिन 15 USD है। 6 मिनट बाद, समाचार अवधि के दौरान, एक बिक्री पोजीशन बंद कर दी जाएगी, जिससे शेष पोजीशन के लिए मार्जिन आवश्यकताओं की पुनर्गणना शुरू हो जाएगी। इस पुनर्गणना के बाद, कुल मार्जिन बढ़कर 150 USD हो जाएगा, जो 1:200 के लेवरेज के उपयोग को दर्शाता है।

    
   व्यापक आर्थिक समाचार जारी होने के 10 मिनट बाद, सभी USD/JPY पोजीशन के लिए मार्जिन आवश्यकताओं की दोबारा गणना की जाएगी, जिससे कुल मार्जिन घटकर 15 USD हो जाएगा।

   इसलिए, यदि समाचार प्रकाशित होने से 15 मिनट पहले, उसके दौरान या उसके 10 मिनट बाद बिना हेजिंग वाली पोजीशन खोली जाती हैं, या यदि इस अवधि के दौरान हेजिंग रणनीति के हिस्से के रूप में पोजीशन खोली या बंद की जाती हैं, तो सभी पोजीशनों के लिए मार्जिन आवश्यकताओं की पुनर्गणना की जाएगी – जिनमें पहले खोली गई पोजीशन भी शामिल हैं।



4. महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक समाचार जारी होने से 20 मिनट पहले, 1:2000 के लीवरेज वाले खाते में USD/JPY इंस्ट्रूमेंट पर तीन खरीद और दो बिक्री पोजीशन खोली जाती हैं, प्रत्येक पोजीशन का वॉल्यूम 0.1 लॉट होता है। कुल आवश्यक मार्जिन 15 USD है। 6 मिनट बाद, एक अतिरिक्त बिक्री पोजीशन खोली जाती है। हालांकि, इस कार्रवाई से मार्जिन आवश्यकताओं की पुनर्गणना शुरू नहीं होती है, और नई पोजीशन खोलने के बाद भी कुल मार्जिन 15 USD ही रहता है।

    
   व्यापक आर्थिक समाचार जारी होने के 10 मिनट बाद, सभी USD/JPY पोजीशन के लिए मार्जिन आवश्यकताओं की पुनर्गणना नहीं की जाती है, और कुल मार्जिन 15 USD पर अपरिवर्तित रहता है।

   इसलिए, जब व्यापक आर्थिक समाचारों के प्रकाशन से 15 मिनट पहले या 10 मिनट बाद हेजिंग पोजीशन की जाती है, तो मार्जिन आवश्यकताएं अपरिवर्तित रहती हैं।

b) महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक समाचारों या किसी अन्य समाचार के प्रकाशन से पहले, जो वित्तीय साधनों की कीमतों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है, दी जाने वाली अधिकतम लीवरेज को सीमित करें और/या मार्जिन आवश्यकताओं को बढ़ाएं।

2.32 ट्रेडिंग खाते में लीवरेज में किसी भी बदलाव की स्थिति में, आपके ट्रेडिंग टर्मिनल में सभी मार्जिन पैरामीटर पिछली लीवरेज सेटिंग्स के अनुसार प्रदर्शित होंगे, जब तक आप अपने मेटाट्रेडर 4 या मेटाट्रेडर 5 ट्रेडिंग टर्मिनल में पुनः लॉगिन नहीं करते। हम आपको सलाह देते हैं कि लीवरेज में बदलाव करने के बाद हर बार अपने ट्रेडिंग टर्मिनल में पुनः लॉगिन करें, ताकि सभी मार्जिन पैरामीटर सही ढंग से प्रदर्शित हों।

2.33 ग्राहक को सूचित किया जाता है कि लीवरेज का उपयोग उच्च स्तर के जोखिम से जुड़ा है और इसके परिणामस्वरूप आंशिक या कुल जमा राशि का नुकसान हो सकता है।

2.34 कंपनी किसी भी समय ग्राहक को पूर्व सूचना दिए बिना नई स्थितियों और पहले से खुली स्थितियों पर अपनी मार्जिन आवश्यकताओं को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

2.35 कंपनी अपने विवेकाधिकार पर किसी भी समय ग्राहक के खाते पर लीवरेज अनुपात को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। साथ ही, कंपनी सभी उपलब्ध संचार माध्यमों के द्वारा ग्राहक को किसी भी परिवर्तन की पूर्व सूचना देने का प्रयास करेगी।

2.36 लीवरेज की राशि क्लाइंट के खातों में कुल परिसंपत्तियों से जुड़ी हो सकती है।

2.37 प्रत्येक नई पोजीशन खोलते समय, ग्राहक ट्रेड वॉल्यूम (लॉट में) चुनकर लीवरेज की वास्तविक राशि निर्धारित कर सकता है। निम्नलिखित नियम लागू होगा: खुली पोजीशन का वॉल्यूम जितना अधिक होगा, लीवरेज उतना ही अधिक होगा, बशर्ते कि ऑर्डर देते समय इक्विटी स्तर समान हो और लीवरेज का वास्तव में उपयोग किया जाए।

2.38 प्रत्येक बाद की स्थिति के लिए स्वीकार्य मात्रा की सही गणना करने के लिए, ग्राहक को अपनी सभी खुली स्थितियों की कुल मात्रा और अपने खाते में धनराशि के शेष के बारे में जानकारी होनी चाहिए, जिसमें वर्तमान स्थितियों पर अवास्तविक हानि और लाभ को ध्यान में रखा जाए।

अंतर

2.39 ग्राहक इस समझौते, संबंधित विनियमों और ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स में निर्धारित मार्जिन आवश्यकताओं के तहत कंपनी द्वारा अपेक्षित प्रारंभिक मार्जिन और/या हेज्ड मार्जिन जमा करने और बनाए रखने का वचन देता है। मार्जिन को कंपनी के बैंक खाते में अप्रतिबंधित निधि के रूप में स्थानांतरित किया जाना चाहिए।

2.40 ग्राहक को पोजीशन खोलते समय प्रारंभिक मार्जिन और/या हेज्ड मार्जिन का भुगतान करना होगा। प्रत्येक इंस्ट्रूमेंट के लिए प्रारंभिक मार्जिन और हेज्ड मार्जिन की राशि कंपनी की वेबसाइट पर “ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स” अनुभाग में निर्दिष्ट है।

2.41 कंपनी किसी भी समय अपने विवेकाधिकार पर प्रारंभिक, आवश्यक या हेज्ड मार्जिन की राशि में परिवर्तन कर सकती है:

क) सभी ग्राहकों के लिए, 7 दिन (सात) की सूचना के साथ;

ख) किसी विशिष्ट ग्राहक के लिए, कंपनी की वेबसाइट के “ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स” अनुभाग में निर्दिष्ट मार्जिन आवश्यकताओं के अनुसार लीवरेज को समायोजित करना;

ग) किसी विशेष ग्राहक के लिए आपातकालीन स्थिति में, बिना पूर्व सूचना के;

घ) अप्रत्याशित परिस्थितियों के उत्पन्न होने पर, बिना पूर्व सूचना के, सभी ग्राहकों के लिए।

2.42 ग्राहक ट्रेडिंग खाते पर आवश्यक मार्जिन स्तर बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होगा।

2.43 कंपनी मौजूदा पदों और रीमाइक्रोली द्वारा खोले गए पदों के संबंध में खंड 2.39 को लागू करने की हकदार है।

2.44 कंपनी मेटाट्रेडर 5 प्लेटफॉर्म पर एक ही वित्तीय साधन पर समान मात्रा की विपरीत स्थिति खोलने के लिए मार्जिन शुल्क नहीं लेती है, लेकिन विपरीत स्थिति खोलने के बाद भारित औसत विनिमय दर में परिवर्तन होने पर कुल मार्जिन बदल सकता है। विपरीत स्थिति खोलते समय मार्जिन की गणना इस प्रकार की जाती है। मान लीजिए, ग्राहक ने तीन ऑर्डर दिए: 1.00 EUR/USD 1.48354 पर खरीदें; 1.50 EUR/USD 1.48349 पर खरीदें; 0.80 EUR/USD 1.48319 पर बेचें।

1) भारित औसत आरंभिक मूल्य की गणना की जाती है। इसका उपयोग मार्जिन की गणना के लिए किया जाएगा। Wa = (1.00 * 1.48354 + 1.50 * 1.48349 + 0.80 * 1.48319) / (1.00 + 1.50 + 0.80) = 1.4834324।

2) हेज्ड वॉल्यूम के लिए मार्जिन की गणना की जाती है। इस मामले में, हेज्ड वॉल्यूम 0.8 लॉट है। मार्जिन की गणना खरीद ऑर्डर 0.8 और बिक्री ऑर्डर 0.8 के लिए की जाती है, इसलिए कुल वॉल्यूम 0.8 * 2 = 1.6 के बराबर है। हेज्ड_मार्जिन = (1.4834324 * 1.60 * 50,000) / 1000 = 118.6745939।

3) अनहेजेड वॉल्यूम के लिए मार्जिन मूल्य की गणना की जाती है। हमारे उदाहरण में अनहेजेड वॉल्यूम 1.00 + 1.50 – 0.80 = 1.70 होगा। अनहेजेड मार्जिन = (1.4834324 * 1.70 * 100,000) / 1000 = 252.183508।

4) अंतिम मार्जिन की गणना की जाती है – पिछले दो मूल्यों का योग। मार्जिन = हेज्ड मार्जिन + अनहेज्ड मार्जिन। मार्जिन = 252.183508 + 118.6745939 = 370.858।

2.45 मेटाट्रेडर 5 प्लेटफॉर्म में हेजिंग पोजीशन खोलते समय मार्जिन आवश्यकताओं का कोई सख्त सत्यापन नहीं होता है। इसका अर्थ यह है कि हेजिंग पोजीशन खोलना तभी अनुमत है जब पोजीशन खोलने के बाद मुक्त मार्जिन नकारात्मक न हो जाए या हेजिंग पोजीशन खोलने के बाद मार्जिन आवश्यकताएं कम न हो जाएं।

कमीशन और अन्य लागतें

2.46 ग्राहक कंपनी की वेबसाइट पर «व्यापार की शर्तें» अनुभाग में निर्दिष्ट दरों के अनुसार कंपनी द्वारा लगाए गए कमीशन और अन्य शुल्कों का भुगतान करने का वचन देता है।

2.47 कंपनी अपने विवेकानुसार, ग्राहक को पूर्व लिखित सूचना दिए बिना, अपने कमीशन और अन्य शुल्कों में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। सभी परिवर्तन कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाते हैं।

2.48 सभी लागू नियमों और विनियमों का अनुपालन करते हुए, कंपनी ग्राहक के व्यापारिक संचालन के संबंध में कंपनी द्वारा प्राप्त राजस्व, कमीशन और अन्य शुल्कों के संबंध में ग्राहक को कोई रिपोर्ट प्रकट करने या प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है, सिवाय इसके कि इस समझौते या संबंधित विनियमों में स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान किया गया हो।

2.49 प्रत्येक खुली स्थिति के लिए कोटेशन में प्रत्येक परिवर्तन के साथ ग्राहक के वित्तीय परिणाम (अप्राप्त लाभ या हानि) की गणना स्वचालित रूप से की जाती है। किसी विशिष्ट स्थिति के लिए वर्तमान वित्तीय परिणाम की गणना कंपनी की वेबसाइट पर ट्रेडिंग शर्तों में वर्णित सूत्रों के अनुसार की जाती है।

निष्क्रिय ट्रेडिंग खातों का संग्रह करना

2.50 निम्नलिखित स्थितियों में ट्रेडिंग खाता स्वचालित रूप से आर्काइव हो जाएगा:

– ट्रेडिंग खाता पिछले 60 दिनों से निष्क्रिय था (खाते में कोई ट्रेडिंग या अन्य प्रकार की गतिविधि नहीं हुई थी);

खाते में शेष राशि 0 डॉलर है;

– खाते में कोई खुली पोजीशन नहीं है।

2.51 कंपनी को ग्राहक के ट्रेडिंग खाते को आर्काइव करने का अधिकार है, जिसमें धनराशि तो है लेकिन 60 दिनों से अधिक समय से निष्क्रिय है (कोई ट्रेडिंग या गैर-ट्रेडिंग लेनदेन नहीं हुआ है)। धनराशि स्वचालित रूप से ग्राहक के वॉलेट में स्थानांतरित कर दी जाएगी और व्यक्तिगत क्षेत्र में उपलब्ध होगी।

2.52 स्वचालित रूप से संग्रहीत किए गए ट्रेडिंग खातों को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है।

व्यापार इतिहास का संग्रह करना

2.53 कंपनी 1 वर्ष से अधिक पुराने व्यापारिक लेन-देन के इतिहास (रद्द किए गए लंबित आदेशों सहित) को संग्रहीत कर सकती है।

 

3. एक पद खोलना

3.1 पोजीशन खोलने का ऑर्डर देते समय ग्राहक को निम्नलिखित पैरामीटर निर्दिष्ट करने होंगे:

ए) उपकरण;

b) लेनदेन का आकार (मात्रा)।

3.2 एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से «मार्केट एक्जीक्यूशन» के साथ एक पोजीशन खोलने के लिए, क्लाइंट को «बाय बाय मार्केट» या «सेल बाय मार्केट» बटन दबाकर अनुरोध भेजना होगा।

3.3 यदि क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग करके पोजीशन खोली जाती है, तो क्लाइंट स्टॉप लॉस और/या टेक प्रॉफिट स्तर पहले से निर्धारित नहीं कर सकता है। यदि क्लाइंट ऐसे ऑर्डर देना चाहता है, तो वह पैराग्राफ 6.15-6.21 के अनुसार मौजूदा पोजीशन में संशोधन करके ऐसा कर सकता है।

पद खोलने के अनुरोधों की प्रक्रिया और निष्पादन

3.4 जब सर्वर को क्लाइंट से पोजीशन खोलने का अनुरोध प्राप्त होता है, तो यह स्वचालित रूप से जांच करता है कि ट्रेडिंग खाते में पोजीशन खोलने के लिए पर्याप्त फ्री मार्जिन है या नहीं:

a) क्लाइंट की कुल स्थिति और लॉक की गई स्थितियों (मिलान की गई स्थितियों) के लिए आवश्यक नया मार्जिन (“नया मार्जिन”) हेज मार्जिन के आधार पर निर्धारित किया जाता है। अन्य स्थितियों के लिए – प्रारंभिक मार्जिन के आधार पर, जिसकी गणना लॉक की गई स्थितियों को छोड़कर सभी स्थितियों के लिए भारित औसत मूल्य (वॉल्यूम के अनुसार) के आधार पर की जाती है;

ख) सभी खुली पोजीशनों पर होने वाले फ्लोटिंग लाभ/हानि की गणना वर्तमान बाजार मूल्यों पर की जाती है;

ग) «मुक्त मार्जिन» की गणना निम्न सूत्र द्वारा की जाती है: मुक्त मार्जिन = शेष राशि — नया मार्जिन + फ्लोटिंग लाभ / फ्लोटिंग हानि;

घ) यदि उपरोक्त गणनाएँ की जाती हैं और प्रारंभिक मार्जिन और/या हेज्ड मार्जिन बनाए रखने की राशि के लिए “मुक्त मार्जिन” शून्य से अधिक है, तो पोजीशन खोली जाएगी। पोजीशन खोलने के साथ ही सर्वर लॉग फ़ाइल में एक संबंधित प्रविष्टि दर्ज की जाएगी। यदि “मुक्त मार्जिन” शून्य से कम है, तो कंपनी पोजीशन खोलने के अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जबकि सर्वर लॉग फ़ाइल में संबंधित “कोई धन नहीं” प्रविष्टि दिखाई देगी।

3.5 क्लाइंट द्वारा पोजीशन खोलने का आदेश निष्पादित माना जाएगा और पोजीशन तब खुल जाएगी जब संबंधित रिकॉर्ड सर्वर लॉग फाइल में दिखाई देगा।

3.6 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में प्रत्येक खुली स्थिति को एक टिकट सौंपा जाता है।

3.7 यदि बाज़ार खुलने के समय ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर पहली बोली जारी होने से पहले ग्राहक द्वारा कोई पोजीशन खोलने का अनुरोध किया जाता है, तो कंपनी ऐसे अनुरोध को अस्वीकार कर देगी। इस स्थिति में, ग्राहक टर्मिनल पर “ऑफ कोट्स” संदेश दिखाई देगा।

 

4. किसी पद को बंद करना

4.1 किसी पोजीशन को बंद करने का ऑर्डर देते समय क्लाइंट को निम्नलिखित पैरामीटर निर्दिष्ट करने होंगे:

ए) टिकट;

b) लेनदेन का आकार।

4.2 एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से पोजीशन बंद करने के लिए, क्लाइंट को «बंद करें…» बटन दबाकर अनुरोध भेजना होगा। क्लाइंट द्वारा पोजीशन बंद करने का आदेश उस कीमत से भिन्न कीमत पर निष्पादित किया जा सकता है जो क्लाइंट को पिछले मार्केट स्नैपशॉट के दौरान क्लाइंट टर्मिनल में प्राप्त हुई थी। इस मोड में मार्केट ऑर्डर भेजने का अर्थ है कि क्लाइंट निष्पादन के समय की वास्तविक कीमत से पहले ही सहमत है। किसी भी स्थिति में, कंपनी अपने लिक्विडिटी प्रदाताओं के माध्यम से उपलब्ध सर्वोत्तम कीमतों पर ऐसे ऑर्डर निष्पादित करने का प्रयास करती है।

किसी पद को बंद करने के अनुरोधों की प्रक्रिया और निष्पादन

4.3 यदि किसी ट्रेडिंग खाते में खुली पोजीशनों की सूची में दो या अधिक लॉक पोजीशन हैं, तो उनमें से किसी एक को बंद करने का अनुरोध जनरेट होने पर, “टाइप” ड्रॉप-डाउन सूची में अतिरिक्त “क्लोज बाय” विकल्प दिखाई देगा। यदि क्लाइंट इस विकल्प को चुनता है, तो विपरीत खुली पोजीशनों की सूची दिखाई देगी। “क्लोज बाय” बटन दबाकर, क्लाइंट समान वॉल्यूम की लॉक पोजीशनों को बंद कर सकता है या अलग-अलग वॉल्यूम की दो लॉक पोजीशनों को आंशिक रूप से बंद कर सकता है। छोटी पोजीशन और बड़ी पोजीशन का समतुल्य भाग बंद हो जाएगा, और बड़ी पोजीशन के समान स्टैंडर्डियन में एक नई खुली पोजीशन जनरेट होगी और उसे एक नया टिकट असाइन किया जाएगा।

4.4 यदि किसी ट्रेडिंग खाते में खुली पोजीशनों की सूची में दो या अधिक लॉक पोजीशन हैं, तो उनमें से किसी एक को बंद करने का अनुरोध जनरेट होने पर, “टाइप” ड्रॉप-डाउन सूची में अतिरिक्त “मल्टीपल क्लोज बाय” विकल्प दिखाई देगा। यदि क्लाइंट “मल्टीपल क्लोज बाय” बटन दबाकर इस विकल्प को चुनता है, तो क्लाइंट सभी लॉक पोजीशनों को बंद कर देता है और अधिक कुल वॉल्यूम के समान स्टैंडर्डियन में एक नई खुली पोजीशन जनरेट हो जाएगी और उसे एक नए टिकट के साथ असाइन कर दिया जाएगा।

4.5 क्लाइंट द्वारा किसी पोजीशन को बंद करने का आदेश निष्पादित माना जाएगा और संबंधित रिकॉर्ड सर्वर लॉग फ़ाइल में दिखाई देने पर पोजीशन बंद हो जाएगी।

4.6 यदि बाज़ार खुलने के समय ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर पहली बोली जारी होने से पहले ग्राहक द्वारा कोई पद बंद करने का अनुरोध किया जाता है, तो कंपनी ऐसे अनुरोध को अस्वीकार कर देगी। इस स्थिति में, ग्राहक टर्मिनल पर “कीमतें बंद” संदेश दिखाई देगा।

4.7 यदि ग्राहक द्वारा किसी पोजीशन को बंद करने का अनुरोध तब किया जाता है जब ऑर्डर (“स्टॉप लॉस” या “टेक प्रॉफिट”) निष्पादन के लिए कतार में हो, तो कंपनी ऐसे अनुरोध को अस्वीकार कर देगी। इस स्थिति में, ग्राहक टर्मिनल पर “ऑफ कोट्स” संदेश दिखाई देगा।

 

5. टेलीफोन लेनदेन

5.1 विभिन्न कारणों से यदि ग्राहक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर मानक रूप से कोई पोजीशन खोल/बंद नहीं कर सकता है या कोई ऑर्डर प्लेस/डिलीट/मॉडिफाई नहीं कर सकता है, तो कंपनी टेलीफोन डीलिंग की सेवा प्रदान करती है। ग्राहक उपरोक्त कार्य +44 20 380 869 68 पर फोन करके कर सकता है।

5.2 फ़ोन द्वारा व्यापारिक लेन-देन तभी किया जाएगा जब डीलर द्वारा ग्राहक का सत्यापन कर लिया जाएगा। डीलर से संपर्क करते समय, ग्राहक को अपना ट्रेडिंग खाता नंबर और फ़ोन पासवर्ड बताकर अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी।

5.3 फोन पर किया गया कोई भी लेन-देन तब निष्पादित माना जाएगा यदि:

क) ग्राहक ने लेन-देन करने का अनुरोध करने से पहले खंड 5.2 में वर्णित सत्यापन प्रक्रिया पूरी कर ली;

ख) ग्राहक द्वारा व्यापार संचालन का स्पष्ट उद्देश्य बताया गया हो – ऑर्डर देना/हटाना/संशोधित करना, उपकरण और लेनदेन की मात्रा का संकेत देते हुए स्थिति खोलना/बंद करना;

डीलर ने ग्राहक के बाद लेन-देन का विवरण जोर से दोहराया;

घ) डीलर द्वारा लेन-देन के विवरण को दोहराने के तुरंत बाद ग्राहक ने लेन-देन करने के लिए अपनी सहमति दे दी।

5.4 ग्राहक अपने ट्रेडिंग खाते की स्थिति और किसी भी ट्रेड किए गए इंस्ट्रूमेंट की मौजूदा कीमत की जांच कर सकता है।

 

6. आदेश

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में ऑर्डर के प्रकार

6.1 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में पोजीशन खोलने के लिए निम्नलिखित प्रकार के लंबित ऑर्डर दिए जा सकते हैं:

ए) «बाय स्टॉप» — एक ऐसा आदेश जो आदेश देते समय मौजूद कीमत से अधिक कीमत पर लॉन्ग पोजीशन खोलने का आदेश देता है;

b) «सेल स्टॉप» — एक ऐसा आदेश जो आदेश देते समय मौजूद कीमत से कम कीमत पर शॉर्ट पोजीशन खोलने का आदेश देता है;

ग) «बाय लिमिट» — एक ऐसा आदेश जो आदेश देते समय मौजूद कीमत से कम कीमत पर लॉन्ग पोजीशन खोलने का आदेश होता है;

d) «सेल लिमिट» — एक ऐसा आदेश जो आदेश देते समय मौजूद कीमत से अधिक कीमत पर शॉर्ट पोजीशन खोलने का आदेश होता है।

e) “बाय स्टॉप लिमिट” – यह ऑर्डर टाइप पहले दो प्रकारों का संयोजन है। यह एक स्टॉप ऑर्डर है जिसका उपयोग “बाय लिमिट” ऑर्डर सेट करने के लिए किया जाता है। जैसे ही “आस्क” कीमत इस ऑर्डर में निर्दिष्ट स्टॉप लेवल (”प्राइस” फ़ील्ड में) तक पहुँचती है, “बाय लिमिट” ऑर्डर “स्टॉप लिमिट प्राइस” फ़ील्ड में निर्दिष्ट लेवल पर प्लेस हो जाएगा। स्टॉप लेवल वर्तमान आस्क कीमत से ऊपर सेट किया जाता है, और स्टॉप लिमिट प्राइस स्टॉप लेवल से नीचे सेट किया जाता है।

f) “सेल स्टॉप लिमिट” – यह ट्रेडर्स को बिक्री के लिए लिमिट ऑर्डर सेट करने की अनुमति देता है (सेल लिमिट), जहां बिड प्राइस ऑर्डर में दर्शाए गए स्टॉप लेवल तक पहुंच जाता है। स्टॉप लेवल मौजूदा बिड प्राइस से नीचे सेट किया जाता है, और स्टॉप लिमिट प्राइस स्टॉप लेवल से ऊपर सेट किया जाता है।

6.2 निम्नलिखित आदेशों का उपयोग किसी स्थिति को बंद करने के लिए किया जा सकता है:

ए) «स्टॉप लॉस» — ऑर्डर देते समय ग्राहक के लिए जो कीमत लाभदायक होती है, उससे कम कीमत पर पोजीशन बंद करना;

b) «लाभ लेना» — ऑर्डर देते समय की कीमत की तुलना में ग्राहक के लिए अधिक लाभदायक कीमत पर पोजीशन बंद करना;

ग) «यदि हो गया» — «स्टॉप लॉस» और/या «टेक प्रॉफिट» ऑर्डर, जो केवल लंबित ऑर्डर के निष्पादन के बाद ही सक्रिय होते हैं जिनसे वे जुड़े होते हैं।

ऑर्डर का समय और अवधि

6.3 ग्राहक केवल संबंधित इंस्ट्रूमेंट के ट्रेडिंग घंटों के दौरान ही ऑर्डर दे सकता है, संशोधित कर सकता है या हटा सकता है। प्रत्येक इंस्ट्रूमेंट के ट्रेडिंग घंटे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के “कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन्स” सेक्शन में निर्दिष्ट हैं।

6.4 सभी लंबित ऑर्डरों की स्थिति “GTC” (“रद्द होने तक मान्य”) होती है। ग्राहक “समाप्ति” फ़ील्ड में समाप्ति तिथि और समय निर्धारित कर सकता है; अन्यथा, ऑर्डर अनिश्चित अवधि के बाद निष्पादित किया जाएगा।

6.4.1 कंपनी के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह ग्राहक के ट्रेडिंग खाते पर लंबित आदेशों को बिना पूर्व सूचना के हटा दे, यदि वे 90 दिनों से अधिक पहले दिए गए थे।

6.5 सभी उपकरणों पर स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट ऑर्डर की स्थिति “जीटीसी” (“कैंसल होने तक मान्य”) होती है और इन्हें अनिश्चित अवधि के लिए रखा जाता है।

ऑर्डर देने की प्रक्रिया

6.6 लंबित ऑर्डर देने का अनुरोध भेजते समय, ग्राहक को निम्नलिखित आवश्यक मापदंड निर्दिष्ट करने होंगे:

ए) उपकरण;

ख) लेनदेन का आकार;

सी) ऑर्डर का प्रकार (बाय स्टॉप, बाय लिमिट, सेल स्टॉप, सेल लिमिट, बाय स्टॉप लिमिट या सेल स्टॉप लिमिट);

घ) क्रम स्तर।

ई) “बाय स्टॉप लिमिट” और “सेल स्टॉप लिमिट” ऑर्डर के लिए स्टॉप लिमिट स्तर। “बाय स्टॉप लिमिट” या “सेल स्टॉप लिमिट” ऑर्डर देने का अनुरोध भेजते समय, दिए गए ऑर्डर के स्तर और वर्तमान बाजार मूल्य के बीच (पॉइंट्स में) का अंतर, साथ ही दिए गए ऑर्डर और स्टॉप लिमिट मूल्य के बीच का अंतर, चयनित इंस्ट्रूमेंट के लिए अनुबंध विनिर्देश में वर्णित पॉइंट्स की संख्या से कम नहीं होना चाहिए।

क्लाइंट निम्नलिखित वैकल्पिक पैरामीटर भी सेट कर सकता है:
ए) स्टॉप लॉस स्तर। “0.0000” का अर्थ है कि स्टॉप लॉस नहीं लगाया गया है (या यदि पहले लगाया गया था तो उसे हटा दिया गया है);

b) लाभ लेने का स्तर। “0.0000” का अर्थ है कि लाभ लेने का स्तर निर्धारित नहीं किया गया है (या यदि इसे पहले निर्धारित किया गया था तो उसे हटा दिया गया है);

ग) लंबित आदेश की समाप्ति तिथि और समय।

अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा यदि:
ए) एक या अनेक आवश्यक पैरामीटर निर्दिष्ट नहीं हैं या गलत हैं;

b) एक या अनेक वैकल्पिक पैरामीटर गलत हैं। इस स्थिति में, यदि एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से ऑर्डर दिए जाते हैं, तो “अमान्य S/L या T/P” त्रुटि संदेश दिखाई देगा।

6.7 “स्टॉप लॉस” या “टेक प्रॉफिट” ऑर्डर देने के लिए अनुरोध भेजते समय, ग्राहक को निम्नलिखित पैरामीटर निर्दिष्ट करने होंगे:

क) उस रिक्त पद का टिकट जिसके लिए ये आदेश दिए गए हैं;

b) स्टॉप लॉस स्तर। “0.0000” का अर्थ है कि स्टॉप लॉस नहीं लगाया गया है (या यदि पहले लगाया गया था तो उसे हटा दिया गया है);

ग) लाभ लेने का स्तर। “0.0000” का अर्थ है कि लाभ लेने का स्तर निर्धारित नहीं किया गया है (या यदि पहले निर्धारित किया गया था तो उसे हटा दिया गया है)।

यदि एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से पेंडिंग ऑर्डर देते समय एक या कई पैरामीटर गलत हैं, तो अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा और “संशोधित करें…” बटन निष्क्रिय रहेगा।

6.8 लंबित ऑर्डर पर इफ-डन ऑर्डर देने के लिए अनुरोध भेजते समय, क्लाइंट को निम्नलिखित पैरामीटर निर्दिष्ट करने होंगे:

क) लंबित आदेश का टिकट जिसके लिए ‘यदि पूर्ण हो’ आदेश दिए गए हैं;

b) स्टॉप लॉस स्तर। “0.0000” का अर्थ है कि स्टॉप लॉस नहीं लगाया गया है (या यदि पहले लगाया गया था तो उसे हटा दिया गया है);

ग) लाभ लेने का स्तर। “0.0000” का अर्थ है कि लाभ लेने का कोई प्रावधान नहीं किया गया है (या यदि पहले किया गया था तो उसे हटा दिया गया है)।

यदि एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से पेंडिंग ऑर्डर देते समय एक या कई पैरामीटर गलत हैं, तो निर्देश अस्वीकार कर दिया जाएगा और “संशोधित करें…” बटन निष्क्रिय रहेगा।

6.9 किसी खुली स्थिति या लंबित आदेश पर स्टॉप लॉस और/या टेक प्रॉफिट ऑर्डर लगाने का अनुरोध भेजते समय, लंबित आदेश स्तर और वर्तमान बाजार मूल्य के बीच पिप्स में अंतर प्रत्येक उपकरण के लिए अनुबंध विनिर्देशों में दर्शाए गए पिप्स की संख्या से कम नहीं होना चाहिए, और निम्नलिखित शर्तें पूरी होनी चाहिए:

ए) शॉर्ट पोजीशन पर स्टॉप लॉस ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को आस्क मूल्य माना जाता है और ऑर्डर आस्क मूल्य में इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या को जोड़कर उससे कम पर नहीं दिया जाना चाहिए;

b) शॉर्ट पोजीशन पर टेक प्रॉफिट ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को आस्क मूल्य माना जाता है और ऑर्डर आस्क मूल्य में से इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद प्राप्त मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए;

ग) लॉन्ग पोजीशन पर स्टॉप लॉस ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को बिड मूल्य माना जाता है और ऑर्डर बिड मूल्य में से इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद प्राप्त मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए;

d) लॉन्ग पोजीशन पर टेक प्रॉफिट ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को बिड मूल्य माना जाता है और ऑर्डर बिड मूल्य में इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या को जोड़कर उससे कम पर नहीं दिया जाना चाहिए;

ई) बाय लिमिट ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को आस्क मूल्य माना जाता है और ऑर्डर आस्क मूल्य में से इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद प्राप्त मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए;

f) बाय स्टॉप ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को आस्क मूल्य माना जाता है और ऑर्डर आस्क मूल्य में इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या जोड़कर उससे कम पर नहीं दिया जाना चाहिए;

जी) बाय स्टॉप लिमिट ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को आस्क मूल्य माना जाता है और ऑर्डर आस्क मूल्य में इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या को जोड़कर उससे कम पर नहीं दिया जाना चाहिए।

h) सेल लिमिट ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को बिड मूल्य माना जाता है और ऑर्डर बिड मूल्य में इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या को जोड़कर उससे कम पर नहीं दिया जाना चाहिए;

i) सेल स्टॉप ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को बिड मूल्य माना जाता है और ऑर्डर बिड मूल्य में से इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद प्राप्त मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए।

j) सेल स्टॉप लिमिट ऑर्डर के लिए वर्तमान बाजार मूल्य को बिड मूल्य माना जाता है और ऑर्डर बिड मूल्य में से इस उपकरण के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद प्राप्त मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए।

6.10 लंबित आदेश पर ‘यदि पूर्ण हो गया’ आदेश देने का अनुरोध भेजते समय, ग्राहकों को इस बात का ध्यान रखना होगा कि ‘यदि पूर्ण हो गया’ आदेश स्तर और लंबित आदेश स्तर के बीच पिप्स का अंतर प्रत्येक उपकरण के लिए अनुबंध विनिर्देशों में दर्शाए गए पिप्स की संख्या से कम नहीं होना चाहिए, और निम्नलिखित शर्तें पूरी होनी चाहिए:

ए) बाय लिमिट, बाय स्टॉप लिमिट या बाय स्टॉप पेंडिंग ऑर्डर पर स्टॉप लॉस ऑर्डर पेंडिंग ऑर्डर के स्तर से इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद के स्तर से अधिक नहीं होना चाहिए;

b) सेल लिमिट, सेल स्टॉप या सेल स्टॉप लिमिट पेंडिंग ऑर्डर पर स्टॉप लॉस ऑर्डर पेंडिंग ऑर्डर के स्तर से नीचे नहीं लगाया जाना चाहिए, साथ ही इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या भी इसमें जोड़ी जानी चाहिए;

c) बाय लिमिट, बाय स्टॉप लिमिट या बाय स्टॉप पेंडिंग ऑर्डर पर टेक प्रॉफिट ऑर्डर पेंडिंग ऑर्डर के स्तर से नीचे नहीं दिया जाना चाहिए, साथ ही इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या भी इसमें जोड़ी जानी चाहिए;

d) सेल लिमिट, सेल स्टॉप या सेल स्टॉप लिमिट पेंडिंग ऑर्डर पर टेक प्रॉफिट ऑर्डर, पेंडिंग ऑर्डर के स्तर से इस इंस्ट्रूमेंट के लिए निर्धारित पिप्स की संख्या घटाने के बाद, उससे अधिक नहीं होना चाहिए।

6.11 ऑर्डर देने का अनुरोध निष्पादित माना जाएगा और ऑर्डर दिया गया माना जाएगा जब संबंधित रिकॉर्ड सर्वर लॉग फ़ाइल में दिखाई देगा।

6.12 प्रत्येक लंबित आदेश को एक टिकट सौंपा जाता है।

6.13 यदि ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने का अनुरोध बाज़ार खुलने के समय ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर पहली बोली से पहले किया जाता है, तो कंपनी ऐसे अनुरोध को अस्वीकार कर देगी। इस स्थिति में, ग्राहक टर्मिनल पर “कीमतें उपलब्ध नहीं हैं” संदेश दिखाई देगा।

6.14 कंपनी किसी ऑर्डर को देने के अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, यदि इस अनुरोध को संसाधित करते समय, वर्तमान कोटेशन उस स्तर पर पहुँच जाता है जिस पर खंड 6.10 और 6.11 में वर्णित शर्तों में से कम से कम एक का उल्लंघन होता है।

आदेश संशोधन और निष्कासन

6.15 लंबित आदेश मापदंडों (लंबित आदेश का स्तर और/या पूर्ण आदेश) को संशोधित करने के लिए अनुरोध भेजने के लिए, निम्नलिखित मापदंडों को निर्दिष्ट किया जाना चाहिए:

ए) टिकट;

बी) लंबित आदेश स्तर;

ग) स्टॉप लॉस ऑर्डर स्तर; 0.0000 का अर्थ है कि कोई «स्टॉप लॉस» ऑर्डर नहीं दिया गया है (या यदि पहले दिया गया था तो उसे हटा दिया गया है);

d) टेक प्रॉफिट ऑर्डर स्तर; 0.0000 का अर्थ है कि «टेक प्रॉफिट» ऑर्डर नहीं दिया गया है (या यदि पहले दिया गया था तो उसे हटा दिया गया है)। यदि एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से ऑर्डर देते/संशोधित करते/हटाते समय कोई भी पैरामीटर गलत है, तो अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा और “संशोधित करें…” बटन निष्क्रिय रहेगा।

ई) यदि एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से ऑर्डर देते/संशोधित करते/हटाते समय कोई भी पैरामीटर गलत है, तो अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा और “संशोधित करें…” बटन निष्क्रिय रहेगा।

स्टॉप लिमिट ऑर्डर के लिए स्टॉप-प्राइस और लिमिट ऑर्डर प्राइस दोनों को अलग-अलग बदला जा सकता है। “बाय स्टॉप लिमिट” या “सेल स्टॉप लिमिट” के रूप में चिह्नित स्टॉप-लेवल को खींचने पर, लिमिट ऑर्डर लेवल, स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट सहित सभी ऑर्डर लेवल हिलेंगे। “बाय लिमिट” या “सेल लिमिट” के रूप में चिह्नित लिमिट ऑर्डर प्राइस अन्य लेवल से स्वतंत्र रूप से हिलेगा।

6.16 खुली स्थिति पर स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट ऑर्डर को संशोधित करने के लिए अनुरोध भेजने के लिए निम्नलिखित पैरामीटर निर्दिष्ट किए जाने चाहिए:

ए) टिकट;

b) स्टॉप लॉस स्तर;

c) लाभ स्तर लें।

यदि एक्सपर्ट एडवाइजर का उपयोग किए बिना क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से ऑर्डर देते/संशोधित करते/हटाते समय एक या कई पैरामीटर गलत हैं, तो अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा और “संशोधित करें…” बटन निष्क्रिय रहेगा।

6.17 लंबित आदेश को हटाने का अनुरोध भेजते समय, ग्राहक को अपना टिकट निर्दिष्ट करना होगा।

6.18 किसी आदेश को संशोधित करने या हटाने का अनुरोध निष्पादित माना जाएगा और आदेश को संशोधित या हटाया हुआ माना जाएगा जब संबंधित रिकॉर्ड सर्वर लॉग फ़ाइल में दिखाई देगा।

6.19 यदि ग्राहक द्वारा किसी ऑर्डर को संशोधित करने या हटाने का अनुरोध बाज़ार खुलने के समय ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर पहली बोली से पहले किया जाता है, तो कंपनी ऐसे अनुरोध को अस्वीकार कर देगी। इस स्थिति में, ग्राहक टर्मिनल पर “कीमतें रद्द” संदेश दिखाई देगा।

6.20 कंपनी किसी आदेश को संशोधित करने या हटाने के अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, यदि प्रक्रिया के दौरान, आदेश को खंड 6.22 के अनुसार निष्पादित करने के लिए कतार में रखा जाएगा।

6.21 यदि किसी आदेश को संशोधित करने या हटाने के अनुरोध की प्रक्रिया केवल तभी पूरी होती है जब आदेश को खंड 6.22 के अनुसार निष्पादन के लिए कतार में रखा जाता है, तो कंपनी आदेश के संशोधन या हटाने को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

आदेश निष्पादन

6.22 निम्नलिखित मामलों में आदेश को निष्पादन हेतु कतार में रखा जाएगा:

a) खुली हुई लॉन्ग पोजीशन पर टेक प्रॉफिट को कतार में रखा जाता है ताकि यदि कोटेशन फ्लो में बिड मूल्य ऑर्डर स्तर के बराबर या उससे अधिक हो जाए तो उसे निष्पादित किया जा सके;

b) खुली हुई लॉन्ग पोजीशन पर स्टॉप लॉस को कतार में रखा जाता है ताकि यदि कोटेशन फ्लो में बिड मूल्य ऑर्डर स्तर के बराबर या उससे कम हो जाए तो उसे निष्पादित किया जा सके;

c) खुली शॉर्ट पोजीशन पर टेक प्रॉफिट को कतार में रखा जाता है ताकि यदि कोटेशन फ्लो में आस्क प्राइस ऑर्डर के बराबर या उससे कम हो जाए तो उसे निष्पादित किया जा सके।
स्तर;
d) खुली शॉर्ट पोजीशन पर स्टॉप लॉस को कतार में रखा जाता है ताकि यदि कोटेशन फ्लो में आस्क प्राइस ऑर्डर लेवल के बराबर या उससे अधिक हो जाए तो उसे निष्पादित किया जा सके;

ई) यदि कोटेशन प्रवाह में आस्क मूल्य ऑर्डर स्तर के बराबर या उससे कम हो जाता है, तो निष्पादन हेतु एक खरीद सीमा कतार में रखी जाती है;

f) यदि कोटेशन प्रवाह में बोली मूल्य ऑर्डर स्तर के बराबर या उससे अधिक हो जाता है, तो निष्पादन हेतु कतार में एक बिक्री सीमा रखी जाती है;

g) यदि कोटेशन फ्लो में आस्क प्राइस ऑर्डर लेवल के बराबर या उससे अधिक हो जाता है, तो निष्पादन हेतु क्यू में बाय स्टॉप या बाय स्टॉप लिमिट लगाई जाती है;

h) यदि कोटेशन फ्लो में बिड मूल्य ऑर्डर स्तर के बराबर या उससे कम हो जाता है, तो निष्पादन हेतु कतार में सेल स्टॉप या सेल स्टॉप लिमिट रखी जाती है।

6.23 एक बार लंबित ऑर्डर देने का अनुरोध भेजे जाने के बाद, सर्वर स्वचालित रूप से ट्रेडिंग खाते में फ्री मार्जिन की जांच करता है और यह देखता है कि क्या यह पोजीशन खोलने के लिए पर्याप्त है:

ए) ग्राहक की कुल स्थिति के लिए “नया मार्जिन” की गणना निम्न प्रकार से की जाती है: लॉक की गई स्थितियों के लिए हेज्ड मार्जिन के आधार पर; अन्य स्थितियों के लिए, प्रारंभिक मार्जिन के आधार पर, जिसकी गणना लॉक की गई स्थितियों को छोड़कर सभी स्थितियों के भारित औसत मूल्य (वॉल्यूम के आधार पर) द्वारा की जाती है;

ख) यदि लंबित ऑर्डर स्तर मूल्य अंतर में आता है, तो सभी खुली स्थितियों और नई स्थितियों के लिए फ्लोटिंग लाभ/हानि की गणना उस समय उपलब्ध वर्तमान कीमतों पर की जाती है जब ऑर्डर को निष्पादन के लिए कतार में रखा गया था;

ग) «मुक्त मार्जिन» की गणना निम्न सूत्र द्वारा की जाती है: मुक्त मार्जिन = शेष राशि — नया मार्जिन + फ्लोटिंग लाभ / फ्लोटिंग हानि;

घ) यदि उपरोक्त गणनाएँ करने के बाद भी नई पोजीशन के लिए “फ्री मार्जिन” शून्य से कम है, तो कंपनी को पोजीशन खोलने के अनुरोध को अस्वीकार करने और लंबित ऑर्डर को हटाने का अधिकार है। रद्द करने की सूचना सर्वर लॉग फ़ाइल में “नो मनी” प्रविष्टि के रूप में दर्ज की जाएगी। किसी भी स्थिति में, कंपनी अपने लिक्विडिटी प्रदाताओं के माध्यम से ऐसे ऑर्डर को सर्वोत्तम उपलब्ध कीमतों पर निष्पादित करने का प्रयास करती है।

6.24 एक आदेश को निष्पादित माना जाता है जैसे ही संबंधित रिकॉर्ड सर्वर लॉग फ़ाइल में दिखाई देता है।

6.25 एक बार ऑर्डर निष्पादित हो जाने पर, सर्वर लॉग फ़ाइल में एक संबंधित रिकॉर्ड दिखाई देता है, और लंबित ऑर्डर के साथ खोला गया स्थान लंबित ऑर्डर के समान टिकट के साथ असाइन किया जाएगा।

6.26 यदि तरलता प्रदाताओं से तरलता किसी आदेश को पूरी तरह से निष्पादित करने के लिए अपर्याप्त हो, तो आदेश को वॉल्यूम-भारित औसत मूल्य (VWAP) पर निष्पादित किया जा सकता है, अर्थात् निष्पादन के समय उपलब्ध सर्वोत्तम मूल्य पर। वॉल्यूम-भारित औसत मूल्य (VWAP) की गणना निम्न सूत्र द्वारा की जाती है:

उदाहरण के लिए, आपने EUR/USD में 3.3 लॉट की पोजीशन खोली, और प्रतिपक्ष निम्नलिखित अनुपात में तरलता प्रदान कर सकता है:

1.00 EUR/USD की दर 1.48354 है।
1.50 EUR/USD की दर 1.48349 है।
0.80 EUR/USD की दर 1.48319 है।

इस मामले में, मात्रा-भारित औसत मूल्य की गणना निम्नानुसार की जाती है:

VWAP= (1.00 * 1.48354 + 1.50 * 1.48349 + 0.80 * 1.48319) / (1.00 + 1.50 + 0.80) = 1.4834324

6.27 «मार्केट एक्ज़ीक्यूशन» मोड में रखे गए «बाय स्टॉप», «बाय स्टॉप लिमिट», «बाय लिमिट», «सेल स्टॉप», «सेल स्टॉप लिमिट», «सेल लिमिट», «टेक प्रॉफिट» और «स्टॉप लॉस» ऑर्डर बाजार मूल्य पर सक्रिय हो जाते हैं, सिवाय उन मामलों के जब बाजार की स्थितियों को कंपनी और क्लाइंट द्वारा अप्रत्याशित घटना के रूप में मान्यता दी जाती है।

6.28 मूल्य अंतर की स्थिति में, अंतराल के भीतर सक्रियण मूल्य वाले सभी ऑर्डर, जिनमें लंबित ऑर्डर भी शामिल हैं, निष्पादन के समय मूल्य अंतर के बाद उपलब्ध पहले मूल्य पर निष्पादित किए जाएंगे। जिस मूल्य पर ऑर्डर निष्पादित किया जाता है वह ऑर्डर स्तर से भिन्न हो सकता है।

6.29 ऑर्डर में निर्धारित मूल्य पर निष्पादित किए गए ऑर्डर (मूल्य अंतर की स्थिति में) को संशोधित किया जा सकता है और मूल्य अंतर के बाद उपलब्ध पहले मूल्यों पर निष्पादित किया जा सकता है।

6.30 कुछ ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स पर, एक साथ सक्रियण और “टेक प्रॉफिट” स्तर के टूटने वाले लंबित ऑर्डर, टिप्पणियों में “रद्द/गैप” रिकॉर्ड के साथ रद्द कर दिए जाते हैं। एक साथ सक्रियण और “स्टॉप लॉस” स्तर के टूटने वाले लंबित ऑर्डर, मूल्य अंतर के बाद उपलब्ध पहले कोट पर सक्रिय हो जाते हैं और टिप्पणियों में “शुरू/गैप” के रूप में चिह्नित होते हैं, जबकि “स्टॉप लॉस” को शून्य पर रीसेट नहीं किया जाता है।

6.31 ऑर्डर स्तर पर अपर्याप्त तरलता की स्थिति में, कंपनी निष्पादन के समय उपलब्ध वर्तमान मूल्य पर “बाय स्टॉप”, “बाय स्टॉप लिमिट”, “बाय लिमिट”, “सेल स्टॉप”, “सेल स्टॉप लिमिट”, “सेल लिमिट”, “टेक प्रॉफिट” और “स्टॉप लॉस” ऑर्डर निष्पादित कर सकती है। ग्राहक इस बात से सहमत है कि निष्पादन मूल्य ऑर्डर स्तर से भिन्न हो सकता है।

 

7. बाहर निकलें

7.1 यदि ट्रेडिंग खाते में इक्विटी-टू-मार्जिन अनुपात स्टॉप आउट स्तर से कम है, तो कंपनी ग्राहक की सहमति या पूर्व सूचना के बिना ही ग्राहक की खुली पोजीशन को अनिवार्य रूप से बंद करने की हकदार है। स्टॉप आउट स्तर कंपनी की वेबसाइट के “ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स” अनुभाग में दर्शाया गया है।

7.2 मार्जिन स्तर की निगरानी सर्वर द्वारा की जाती है, और यदि सभी निष्पादन शर्तें पूरी हो जाती हैं, तो सर्वर बिना किसी पूर्व सूचना के पोजीशन को जबरन बंद करने का अनुरोध उत्पन्न करेगा। स्टॉप आउट स्तर तक पहुँचने पर, पोजीशन एक-एक करके बंद की जाएंगी, जिसकी शुरुआत सबसे अधिक नुकसान वाली (सबसे अधिक फ्लोटिंग लॉस वाली) पोजीशन से होगी, और बाजार मूल्य पर तब तक निष्पादित की जाएंगी जब तक कि इक्विटी स्टॉप आउट स्तर से अधिक न हो जाए। क्लाइंट इस बात से सहमत है कि जिस मूल्य पर ऑर्डर निष्पादित किया जाता है, वह उस कोटेशन से भिन्न हो सकता है जिस पर स्टॉप आउट अनुरोध उत्पन्न किया गया था। किसी पोजीशन के अनैच्छिक रूप से बंद होने पर सर्वर लॉग फ़ाइल में एक संबंधित रिकॉर्ड दर्ज किया जाता है और इसे “स्टॉप आउट” (SO) के रूप में चिह्नित किया जाता है।

7.3 कंपनी गारंटी देती है कि पोजीशन को जबरन बंद करने (स्टॉप आउट) से ग्राहक के ट्रेडिंग खाते में नकारात्मक शेष राशि नहीं होगी। हालांकि, तकनीकी रूप से ऐसा संभव है। यदि स्टॉप आउट के निष्पादन के परिणामस्वरूप ग्राहक के ट्रेडिंग खाते में नकारात्मक शेष राशि हो जाती है, तो कंपनी ग्राहक के खाते की शेष राशि को शून्य करके ग्राहक को क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य होगी। यदि कंपनी को संदेह है कि ग्राहक एक या अनेक खातों पर नकारात्मक शेष सुरक्षा का दुरुपयोग करने के इरादे से दुर्भावनापूर्ण गतिविधि कर रहा है (उदाहरण के लिए, एक ही ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट में विपरीत पोजीशन लेना और उन्हें सप्ताहांत या ट्रेडिंग सत्रों के बीच खुला छोड़ देना) और उसके पास प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष साक्ष्य हैं कि ग्राहक अलग-अलग नामों से, अलग-अलग पंजीकरण डेटा का उपयोग करके दो या अधिक खाते संचालित कर रहा है, तो कंपनी एक खाते की शेष राशि से अधिक नुकसान की भरपाई दूसरे खाते की धनराशि से करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इसके अतिरिक्त, यदि कंपनी के पास प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष साक्ष्य हैं कि ग्राहक जानबूझकर दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए नकारात्मक शेष सुरक्षा का उपयोग कर रहा है, तो ग्राहक नुकसान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा और ऐसे किसी भी नुकसान की पूरी राशि का तुरंत भुगतान करने का वचन देता है।

7.4 यदि कंपनी को एक या अनेक ग्राहकों के खातों पर नकारात्मक शेष सुरक्षा के दुर्भावनापूर्ण उपयोग का संदेह होता है, उदाहरण के लिए, एक ही ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट में विपरीत पोजीशन रखी जाती हैं और सप्ताहांत, समाचार विज्ञप्तियों या ट्रेडिंग सत्रों के बीच के अंतराल के दौरान खुली रहती हैं, तो कंपनी को ऐसे लेनदेन से प्राप्त सभी लाभों को बट्टे खाते में डालने का अधिकार है।

7.5 विवाद समाधान की प्रक्रिया में कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के ग्राहक की किसी भी खुली स्थिति को जबरन बंद करने की हकदार है।

7.6 यदि कंपनी की वेबसाइट पर संबंधित समाचार जारी होने के बाद किसी भी उपकरण को व्यापारिक उपकरणों की सूची से हटा दिया जाता है, तो कंपनी के पास सभी लंबित आदेशों को रद्द करने और ग्राहक द्वारा कंपनी द्वारा अब उपलब्ध नहीं कराए जा रहे उपकरण के लिए रखे गए सभी खुले पदों (यदि कोई हो) को ग्राहक को बाद में सूचित करके जबरन बंद करने का अधिकार सुरक्षित है।

 

8. संचार और गोपनीयता

8.1 ग्राहक से संवाद करने के लिए, कंपनी धन हस्तांतरण, व्यापार संचालन के विवरण, नियम और शर्तें आदि की पुष्टि करने के लिए निम्नलिखित संचार माध्यमों का उपयोग करेगी।

8.1.1 संचार चैनल (सूचना विनिमय ग्राहक-कंपनी/कंपनी-ग्राहक):

– ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आंतरिक मेलिंग प्रणाली;

– कॉर्पोरेट ईमेल;

– टेलीफ़ोन;

– कंपनी की वेबसाइट के “समाचार” अनुभाग में दी गई जानकारी और घोषणाएँ;

– कंपनी की वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म।

8.1.2 सूचना चैनल (ग्राहक/कंपनी द्वारा एकतरफा रूप से अद्यतन जानकारी प्राप्त करना):

– कंपनी वेबसाइट;

– एसएमएस।

8.1.3 परिचालन चैनल (ग्राहक/कंपनी द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयां):

– ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म (ट्रेडिंग संचालन);

– टेलीफोन (व्यापारिक संचालन);

– कंपनी की वेबसाइट पर व्यक्तिगत क्षेत्र (गैर-व्यापारिक गतिविधियाँ)।

8.2 व्यक्तिगत क्षेत्र के लिए एक्सेस कोड (लॉगिन और पासवर्ड) प्राप्त करने के लिए, ग्राहक को कंपनी की वेबसाइट के विशेष अनुभाग में पंजीकरण पूरा करना होगा और अपनी स्पष्ट पहचान के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी (अंतिम नाम, पहला नाम, मध्य नाम (यदि कोई हो), मोबाइल नंबर, ईमेल) प्रदान करनी होगी। पंजीकरण पूरा होने पर, ग्राहक को व्यक्तिगत क्षेत्र में एक अद्वितीय ग्राहक आईडी आवंटित की जाएगी, जिससे ग्राहक अपना व्यक्तिगत ट्रेडिंग खाता खोल सकेगा। ट्रेडिंग खाता खोलते समय व्यक्तिगत क्षेत्र के एक्सेस कोड जेनरेट किए जाते हैं और ग्राहक को प्रदान किए जाते हैं।

8.3 कंपनी पंजीकरण के दौरान और व्यक्तिगत क्षेत्र में ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर भरोसा करेगी और प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेगी। ग्राहक कंपनी को प्रदान की गई जानकारी की सटीकता और वैधता के साथ-साथ उसकी अशुद्धि और/या अमान्यता के कारण होने वाले सभी संभावित परिणामों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

8.4 सुरक्षा कारणों और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए, कंपनी ग्राहक की पहचान और/या ट्रेडिंग खाता संचालन की पुष्टि के लिए पासपोर्ट या अन्य दस्तावेज़ मांग सकती है। इस स्थिति में, ग्राहक कंपनी के अनुरोध पर सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत करने के लिए बाध्य है। कंपनी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने तक ग्राहक को सेवाएं प्रदान करना निलंबित करने की हकदार है।

8.5 कंपनी ग्राहक के संचालन, खातों और आवश्यकताओं के बारे में किसी भी जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट नहीं करने का वचन देती है, सिवाय उन मामलों के जब ऐसी जानकारी का आंशिक प्रकटीकरण ग्राहक द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत किया गया हो और लागू कानून द्वारा भी आवश्यक हो।

8.6. ग्राहक कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन विनियमों के कार्यान्वयन के संबंध में उसे प्राप्त होने वाली किसी भी जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट न करने का वचन देता है।

8.7 सुरक्षा कारणों से, यदि कंपनी ग्राहक से ऐसी जानकारी देने का अनुरोध करती है जिसे अत्यंत गोपनीय माना जाता है (ग्राहक की पहचान संबंधी जानकारी, सुरक्षा पासवर्ड, एक्सेस पासवर्ड), तो ग्राहक को यह जानकारी केवल कंपनी के अधिकृत कर्मचारी को, उनके द्वारा बताए गए तरीके से और अनुशंसित संचार माध्यम से ही देनी होगी। अन्यथा, ग्राहक द्वारा दी गई गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।

8.8 ग्राहक कंपनी द्वारा प्रदान किए गए एक्सेस कोड को तीसरे पक्ष को प्रकट न करने का वचन देता है।

8.9 ग्राहक द्वारा अपने व्यक्तिगत खाते या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के एक्सेस कोड खो जाने की स्थिति में सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहक को कंपनी को तुरंत किसी भी संभव माध्यम से सूचित करना अनिवार्य है। ग्राहक से सूचना प्राप्त होते ही, कंपनी स्वचालित रूप से नए एक्सेस कोड जनरेट करके पंजीकरण के दौरान दिए गए ग्राहक के ईमेल पते पर भेज देती है। नए एक्सेस कोड जनरेट होने तक, ग्राहक द्वारा एक्सेस कोड खो जाने से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।

8.10 ग्राहक को भेजे गए किसी भी संदेश, सूचना या जानकारी को प्राप्त माना जाएगा:

ईमेल द्वारा भेजे जाने पर ईमेल भेजने के एक घंटे बाद;

– यदि ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आंतरिक मेलिंग प्रणाली द्वारा भेजा गया हो, तो भेजने के तुरंत बाद;

– यदि बातचीत फोन पर हुई हो, तो टेलीफोन पर बातचीत समाप्त होने के बाद;

– यदि कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित किया गया हो, तो प्रकाशन के 3 घंटे के भीतर।

8.11 ग्राहक स्वीकार करता है कि ग्राहक और कंपनी के बीच किसी भी टेलीफोन बातचीत को रिकॉर्ड किया जा सकता है और यह कंपनी की एकमात्र संपत्ति रहेगी और ग्राहक के शब्दों और अनुरोधों का सबूत होगी।

8.12 ग्राहक व्यक्तिगत क्षेत्र और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के एक्सेस कोड को गोपनीय रखने का वचन देता है। प्रत्येक पक्ष यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी है कि संदेशों के आदान-प्रदान को सुनिश्चित करने वाले संचार के तकनीकी साधनों तक केवल अधिकृत व्यक्तियों की ही पहुंच हो। निष्पादित लेन-देन की वैधता को चुनौती देते समय पक्ष इस शर्त के उल्लंघन का हवाला नहीं देंगे।

8.13 पासवर्ड और क्लाइंट कोड का उपयोग करके कंपनी को भेजे गए सभी संदेशों को क्लाइंट द्वारा व्यक्तिगत रूप से भेजा गया माना जाएगा।
 

9. विवाद समाधान प्रक्रिया

शिकायत प्रक्रिया

9.1 कंपनी और ग्राहक के बीच गैर-वितरणीय अंतर अनुबंधों और ग्राहक समझौते तथा इन विनियमों द्वारा निर्धारित अन्य कार्यों के निष्पादन और निपटान से संबंधित सभी विवाद और मतभेद बातचीत के माध्यम से हल किए जाएंगे, और यदि कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो वित्तीय आयोग, किसी बाहरी विवाद समाधान निकाय, या विवाद समाधान प्रक्रिया के अनुपालन में न्यायिक कार्यवाही के माध्यम से हल किए जाएंगे।

9.2 कंपनी द्वारा सभी ग्राहक शिकायतें लिखित रूप में स्वीकार की जाएंगी और इन्हें ईमेल के माध्यम से support@amarkets.com पर भेजा जाना चाहिए। किसी अन्य माध्यम (फोरम, टेलीफोन, फैक्स आदि) से दर्ज की गई शिकायतों पर विचार नहीं किया जाएगा।

9.3 शिकायत में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए: ग्राहक का नाम और उपनाम, ट्रेडिंग टर्मिनल में ग्राहक का लॉगिन, शिकायत की उत्पत्ति की तिथि और समय (ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का समय), सभी विवादित स्थितियों और/या लंबित आदेशों के टिकट, इन विनियमों के खंड/खंडों के संदर्भ में विवाद का विवरण, जिसके बारे में ग्राहक का यथोचित रूप से मानना ​​है कि कंपनी द्वारा उसका उल्लंघन किया गया था।

9.4 शिकायत में निम्नलिखित शामिल नहीं होना चाहिए: विवाद का भावनात्मक विवरण/मूल्यांकन, आपत्तिजनक भाषा या धमकियाँ।

9.5 डीलर को शिकायत अस्वीकार करने का अधिकार होगा यदि खंड 9.2, 9.3, 9.4 में से किसी का उल्लंघन किया गया हो।

9.6 विवाद उत्पन्न होने के तीन कार्य दिवसों के भीतर कंपनी द्वारा शिकायतें स्वीकार की जाएंगी। ग्राहक यह स्वीकार करता है और सहमत होता है कि देर से जमा की गई शिकायत को अस्वीकार करने का कंपनी को अधिकार होगा।

सभी शिकायतों पर प्राप्ति के पांच कार्य दिवसों के भीतर विचार किया जाएगा। कुछ मामलों में, विचार अवधि बढ़ाई जा सकती है। यदि ग्राहक का दावा पहले से ही प्रक्रियाधीन है, तो यदि ग्राहक कंपनी के आधिकारिक उत्तर पर पांच कार्य दिवसों के भीतर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो दावा बंद माना जाएगा।

9.7 विवादित दावे की स्थिति में, विवाद की प्रकृति के आधार पर, कंपनी विवादित दावे के हल होने तक या पक्षों के अंतरिम समझौते पर पहुंचने तक ग्राहक के खातों पर संचालन को पूर्ण या आंशिक रूप से अवरुद्ध करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

सर्वर लॉग फ़ाइल

9.8 किसी भी विवाद की स्थिति में सर्वर लॉग फ़ाइल सूचना का मुख्य स्रोत होगी। किसी भी विवाद पर विचार करते समय सर्वर लॉग फ़ाइल से प्राप्त जानकारी को अन्य सभी तर्कों पर पूर्ण प्राथमिकता दी जाएगी, जिसमें क्लाइंट टर्मिनल लॉग फ़ाइल से प्राप्त जानकारी भी शामिल है, क्योंकि इसमें क्लाइंट अनुरोधों के निष्पादन के प्रत्येक चरण का रिकॉर्ड नहीं होता है।

9.9 यदि सर्वर लॉग फ़ाइल में ग्राहक की शिकायत के आधार का समर्थन करने वाला कोई प्रासंगिक रिकॉर्ड मौजूद नहीं है, तो ऐसे रिकॉर्ड के अस्तित्व पर आधारित तर्क को अमान्य माना जाएगा।

पक्षकारों की देयता और क्षतिपूर्ति

9.10 कंपनी निम्नलिखित तरीकों से विवादों का समाधान कर सकती है:

क) ग्राहक के ट्रेडिंग खाते में मुआवजे की जमा/डेबिटिंग करना, साथ ही उससे संबंधित रिकॉर्ड रखना;

ख) गलती से बंद किए गए पदों को पुनः खोलना;

ग) गलती से खोले गए पदों या दिए गए ऑर्डरों को हटाना।

विवादों का समाधान कंपनी के पूर्ण विवेकाधिकार पर निर्भर करेगा, और प्रत्येक मामले में कंपनी को उपर्युक्त विधियों में से किसी एक को चुनने का अधिकार होगा। इन विनियमों के अंतर्गत न आने वाले विवादों का समाधान सामान्य बाजार प्रथा और विवाद के उचित निपटारे के संबंध में कंपनी के विवेक के अनुसार किया जाएगा। सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की खराबी के कारण कोटेशन प्रवाह में रुकावट आने की स्थिति में, सभी विवादों पर इन विनियमों के खंड 2.23 के अनुसार सिंक्रनाइज़्ड कोटेशन के आधार पर विचार किया जाएगा।

9.11 यदि ग्राहक किसी कार्य/संचालन को करने का इरादा रखता था, लेकिन किसी कारणवश उसने ऐसा नहीं किया, तो कंपनी इस निष्क्रियता के परिणामस्वरूप हुए किसी भी संभावित लाभ या हानि के लिए ग्राहक को क्षतिपूर्ति नहीं करेगी।

9.12 कंपनी किसी भी परिणामी हानि या अमूर्त क्षति (भावनात्मक पीड़ा आदि सहित) के लिए ग्राहक को प्रतिपूर्ति नहीं करती है।

9.13 ग्राहक कंपनी को ग्राहक की गलती के कारण होने वाली किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी होगा, जिसमें कंपनी के नियामक दस्तावेजों के अनुसार कंपनी द्वारा आवश्यक दस्तावेजों को प्रदान करने में ग्राहक की विफलता के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति, साथ ही ग्राहक द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों में निहित किसी भी झूठी या विकृत जानकारी के परिणामस्वरूप होने वाली हानि शामिल है।

9.14 यदि साइबर हमलों, नेटवर्क, पावर ग्रिड और/या दूरसंचार प्रणाली की विफलताओं के कारण ग्राहक को नुकसान होता है, जिनका उपयोग रूपांतरण लेनदेन की आवश्यक शर्तों पर बातचीत करने या कंपनी के अन्य संचालन को सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है और जो कंपनी की गलती के बिना हुआ है, तो कंपनी ग्राहक के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

9.15 कंपनी तीसरे पक्ष द्वारा ग्राहक के पहचान डेटा के अनधिकृत उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

9.16 कंपनी, ग्राहक द्वारा कंपनी द्वारा उपलब्ध कराई गई विश्लेषणात्मक सामग्री के आधार पर किए गए व्यापारिक कार्यों के परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। ग्राहक को सूचित किया जाता है और वह समझता है कि व्यापारिक कार्यों में उच्च स्तर का जोखिम होता है, जिसके परिणामस्वरूप पूंजी का पूर्ण या आंशिक नुकसान हो सकता है।

9.17 कोई भी पक्ष अप्रत्याशित परिस्थितियों (फोर्स मेजर) के कारण दायित्वों को पूरा करने में देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जो पक्षों के नियंत्रण से परे हैं, जैसे कि युद्ध, चाहे घोषित हो या नहीं, नागरिक अशांति, आग और अन्य प्राकृतिक आपदाएँ।

9.18 जिस पक्ष के लिए अपने दायित्वों का निर्वहन करना असंभव हो जाता है, वह उपर्युक्त परिस्थितियों के प्रारंभ और समाप्ति की सूचना दूसरे पक्ष को 2 (दो) दिनों के भीतर देने का वचन देता है। यदि कोई भी पक्ष अप्रत्याशित परिस्थितियों की सूचना दूसरे पक्ष को समय पर देने में विफल रहता है, तो वह भविष्य में इन परिस्थितियों को अपने दायित्वों के निर्वहन में बाधक आधार के रूप में उद्धृत करने के अधिकार से वंचित हो जाएगा।

9.19 यदि ऐसी परिस्थितियाँ या उनके परिणाम एक महीने से अधिक समय तक बने रहते हैं, तो पक्षकार इन विनियमों के तहत दायित्वों की आगे की पूर्ति और उनके अस्तित्व के संबंध में बातचीत करेंगे और आम सहमति पर पहुँचेंगे।

9.20 कंपनी खंड 9.10 (क), (ख) और/या (ग) के अनुसार सभी विवादों का निपटारा निर्णय लेने के तुरंत बाद करेगी, लेकिन एक कार्य दिवस से अधिक समय में नहीं।

9.21 यदि कोई गैर-बाजार मूल्य व्यापार में शामिल हो जाता है, तो कंपनी उस गैर-बाजार मूल्य के कारण ग्राहक को हुए किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होगी। कंपनी को ऐसे नुकसान की भरपाई करने या व्यापार परिणामों को रद्द करने और पोजीशन को बहाल करने का अधिकार सुरक्षित है। गैर-बाजार मूल्य से अर्जित कोई भी लाभ ग्राहक के खाते से पूरी तरह से डेबिट कर दिया जाएगा।

गैर-बाजार उद्धरण से तात्पर्य ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर उस कीमत से है जो निम्नलिखित सभी मानदंडों को पूरा करती है:

• मौजूदा बाजार मूल्य से काफी अंतर।
• कीमतों में अचानक और बड़ा अंतर।
• मूल कीमत पर शीघ्र वापसी, जिससे कीमत में अंतर रह जाता है।
• कोटेशन से पहले कीमतों में कोई तीव्र उतार-चढ़ाव नहीं हुआ।
• ऐसी कोई बड़ी आर्थिक खबर या घटना नहीं है जो इस उपकरण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करे।

9.22 यदि डीलर द्वारा ग्राहक की भागीदारी के बिना कोई पोजीशन गलती से बंद कर दी जाती है, तो कंपनी ग्राहक के लिखित अनुरोध पर या तो ग्राहक की प्रारंभिक पोजीशन को बहाल करने या उसमें कोई संशोधन किए बिना उसे बंद रखने का वचन देती है। इस स्थिति में कंपनी ग्राहक को किसी भी संभावित या क्षणिक लाभ की प्रतिपूर्ति नहीं करती है।

9.23 यदि सॉफ़्टवेयर की खराबी के परिणामस्वरूप बाज़ार मूल्य के अलावा अन्य मूल्य पर व्यापारिक गतिविधियाँ पाई जाती हैं, साथ ही किसी ट्रेडिंग टर्मिनल और/या ट्रेडिंग सर्वर को हैक करने के प्रयास और व्यक्तिगत लाभ के लिए ऐसी कार्रवाइयों का अनुचित लाभ उठाने से संबंधित कोई भी लेनदेन पाया जाता है, तो कंपनी अवैध रूप से प्राप्त लाभ को रद्द करने/काटने और ग्राहक के ट्रेडिंग खाते को बंद करने सहित विभिन्न प्रतिबंधों को लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

ग्राहक यह स्वीकार करता है कि किसी भी स्थिति में, कंपनी द्वारा इस विवादित स्थिति की समीक्षा करने और इसे हल करने के उपाय करने की अवधि के दौरान किसी पद का प्रबंधन/संशोधन करने में विफलता के संबंध में कोई दावा स्वीकार नहीं किया जाएगा।

ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी को यह अधिकार है कि वह ग्राहक को इस बारे में अतिरिक्त सूचना न दे कि विवादित स्थिति का निपटारा हो गया है और ऑर्डर निष्पादित कर दिया गया है, और ग्राहक सभी अंतर्निहित जोखिमों की जिम्मेदारी लेता है।

शिकायत की अस्वीकृति

9.24 सर्वर पर नियमित रखरखाव के दौरान भेजे गए किसी भी असंबद्ध आदेश/अनुरोध के संबंध में दायर की गई कोई भी शिकायत स्वीकार नहीं की जाएगी, यदि ग्राहक को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आंतरिक मेलिंग प्रणाली या किसी अन्य संचार माध्यम से ऐसे रखरखाव की सूचना पहले ही दे दी गई हो। ग्राहक को सूचना प्राप्त न होना शिकायत का आधार नहीं होगा।

9.25 आदेश निष्पादन समय के संबंध में कोई शिकायत स्वीकार नहीं की जाएगी, बशर्ते कि खंड 6.23 की सभी शर्तें पूरी हो गई हों, भले ही कंपनी को आदेश निष्पादित करने में कितना समय लगा हो और सर्वर लॉग फ़ाइल में आदेश निष्पादन का संबंधित रिकॉर्ड दिखाई देने में कितना समय लगा हो।

9.26 कंपनी की ओर से स्पष्ट त्रुटि के परिणामस्वरूप प्राप्त लाभप्रद व्यापार (जिसे बाद में कंपनी द्वारा रद्द कर दिया गया) के परिणामस्वरूप प्राप्त व्यापार खाते पर अतिरिक्त मुक्त मार्जिन का उपयोग करके किए गए लेनदेन से वित्तीय परिणामों को रद्द करने के संबंध में ग्राहक की शिकायतें स्वीकार नहीं की जाएंगी।

9.27 विवाद की समीक्षा करते समय, कंपनी ग्राहक द्वारा अन्य कंपनियों या सूचना प्रणालियों के उद्धरणों के किसी भी संदर्भ पर विचार नहीं करेगी।

9.28 ग्राहक और कंपनी दोनों इन विनियमों के अनुसार विवाद समाधान प्रक्रिया शुरू करने के हकदार हैं।

 

10. शब्दावली एवं परिभाषाएँ

10.1 इस दस्तावेज़ में वर्णित शर्तों की व्याख्या में अस्पष्टता होने की स्थिति में, मुख्य रूप से ग्राहक समझौते में और द्वितीयक रूप से कंपनी के अन्य नियामक दस्तावेजों में परिभाषित शर्तों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए।

10.2 इन विनियमों में:

«आस्क» — वह कीमत जिस पर ग्राहक मुद्रा खरीद सकता है (कोटेशन में उच्चतम कीमत)।

«बाय लिमिट» — मुद्रा को उस कीमत से कम कीमत पर खरीदने का लंबित आदेश, जिस कीमत पर आदेश दिया गया था। यह आदेश तब लागू होगा जब लॉन्ग पोजीशन खोलने की वर्तमान कीमत आदेश में निर्दिष्ट कीमत तक पहुंच जाएगी।

«बाय स्टॉप» — मुद्रा को ऑर्डर देते समय की कीमत से अधिक कीमत पर खरीदने का लंबित ऑर्डर। यदि कीमत ऑर्डर की कीमत तक पहुँच जाती है तो यह पोजीशन खुल जाएगी।

«बैलेंस» — क्लाइंट के ट्रेडिंग खाते में उपलब्ध कुल धनराशि, जिसमें खुली पोजीशन शामिल नहीं हैं।

“बार (कैंडल)” – मूल्य चार्ट का एक तत्व जो शुरुआती और समापन कीमतों के साथ-साथ एक निश्चित समयावधि (उदाहरण के लिए, 1 मिनट, 5 मिनट, एक दिन, एक सप्ताह) के लिए न्यूनतम और उच्चतम कीमतों को दर्शाता है।

«बोली (बिक्री मूल्य)» — वह मूल्य जिस पर ग्राहक बेच सकता है (कोटेशन में न्यूनतम मूल्य)।

«अस्थिरता» — मूल्य में उतार-चढ़ाव। उच्च अस्थिरता एक ऐसी विशेषता है जो बाजार को अल्पावधि में अचानक उतार-चढ़ाव के लिए प्रवण बनाती है।

«डीलर» — कंपनी का वह कर्मचारी जो व्यापारिक गतिविधियों को अंजाम देने के लिए ग्राहकों से अनुरोध और ऑर्डर संसाधित करने के लिए अधिकृत है।

«कंपनी» — कंपनी का वह सर्वर या कर्मचारी जो ग्राहक के अनुरोधों, आदेशों और स्टॉप आउट को निष्पादित और संसाधित करने के लिए अधिकृत है।

«Quoting» — ट्रेडर को ट्रेडिंग ऑपरेशन करने के लिए प्रदान किए गए कोटेशन की एक श्रृंखला।

«कोट» — वित्तीय साधन में उद्धृत एक मुद्रा की कीमत को दूसरी मुद्रा (बिड/आस्क) के संदर्भ में व्यक्त किया जाता है।

«ग्राहक» — एक व्यक्ति जिसने कंपनी के साथ ग्राहक समझौता किया है और मार्जिन ट्रेडिंग की शर्तों पर व्यापारिक संचालन करने के लिए उसकी सेवाओं का उपयोग करता है।

«ग्राहक समझौता» — ग्राहक और कंपनी के बीच का समझौता, जिसे अन्य विनियमों और जोखिम चेतावनी के साथ मिलकर “वर्तमान समझौता” के रूप में परिभाषित किया गया है और यह कंपनी के ग्राहक के साथ संबंधों से संबंधित सभी शर्तों को नियंत्रित करता है।

«तरलता» – इसका तात्पर्य है कि किसी वित्तीय परिसंपत्ति को बाजार मूल्य पर कितनी आसानी से बेचा या खरीदा जा सकता है। उच्च तरलता का अर्थ है उच्च गतिविधि और व्यापार की मात्रा।

«क्लाइंट टर्मिनल लॉग-फ़ाइल» — यह फ़ाइल क्लाइंट टर्मिनल द्वारा बनाई जाती है और इसमें क्लाइंट द्वारा कंपनी को भेजे गए सभी अनुरोधों और आदेशों को सेकंड तक सटीक रूप से रिकॉर्ड किया जाता है।

«सर्वर लॉग-फ़ाइल» — सर्वर द्वारा बनाई गई वह फ़ाइल जो क्लाइंट द्वारा कंपनी को भेजे गए सभी अनुरोधों और आदेशों और उनके परिणामों को सेकंड तक सटीक रूप से रिकॉर्ड करती है।

«लॉक की गई पोजीशन» — एक ही ट्रेडिंग खाते पर एक ही वित्तीय साधन के लिए खोली गई समान आकार की लॉन्ग और शॉर्ट पोजीशन।

«लॉट» — आधार मुद्रा की वह मानक राशि जिसके संबंध में रूपांतरण लेनदेन संपन्न होता है। एक लेनदेन में कई लॉट या किसी लॉट का हिस्सा शामिल हो सकता है।

«मार्जिन» — ग्राहक द्वारा जमा की गई धनराशि, जो ब्रोकर को खुली पोजीशन बनाए रखने के लिए आवश्यक होती है।

«सामान्य बाजार स्थितियां» — का अर्थ निम्नलिखित बाजार स्थितियां होंगी: उद्धृत मूल्य बिना किसी रुकावट के ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित होते हैं; उद्धरणों का प्रवाह स्थिर होता है, अस्थिरता कम होती है और कीमतों में बड़े अंतर नहीं होते हैं।

ट्रेडिंग घंटे सोमवार को 12:00 बजे से शुक्रवार को 11:00 बजे (पूर्वी मानक समय) तक का समय है, जिसमें छुट्टियों के दिन शामिल नहीं हैं। ट्रेडिंग घंटों और छुट्टियों से संबंधित प्रासंगिक जानकारी कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती है।

«लंबित आदेश» — ग्राहक द्वारा कंपनी से अनुरोध किया जाता है कि कीमत आदेश के स्तर तक पहुँचने पर एक पोजीशन खोली जाए।

«बाजार खुलने का समय» — वह समय जब बाजार सप्ताहांत, छुट्टियों या व्यापारिक सत्रों के बीच के अंतराल के बाद खुलता है।

«तरलता प्रदाता» — एक बैंक या ईसीएन (इलेक्ट्रॉनिक संचार नेटवर्क) जो कंपनी को स्ट्रीमिंग कोटेशन प्रदान करता है। इसका उपयोग क्लाइंट के ट्रेडों को हेज करने के लिए भी किया जा सकता है।

«पिप» — किसी भी विनिमय दर द्वारा किया गया सबसे छोटा मूल्य परिवर्तन।

«मार्केट एग्जीक्यूशन» — क्लाइंट के अनुरोध पर ऑर्डर को पूरा करने का तरीका। मार्केट ऑर्डर एग्जीक्यूशन की गारंटी देता है, लेकिन किसी निश्चित कीमत की गारंटी नहीं देता। कीमतें सांकेतिक होती हैं, और ऑर्डर पूरा होने के समय वास्तविक एग्जीक्यूशन कीमत मौजूदा कीमत से कम या ज्यादा हो सकती है।

«स्वैप» — किसी पोजीशन को अगले दिन के लिए रोलओवर करना (स्वैप मूल्यों वाली एक तालिका कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध है)।

«एक्सपर्ट एडवाइजर» — एक एल्गोरिदम है जिसका उपयोग ट्रेडिंग खाते को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। यह एक विशेष भाषा पर आधारित प्रोग्राम के रूप में होता है, जो क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से सर्वर को ऑर्डर और अनुरोध भेजता है।

«मार्केट स्नैपशॉट» — किसी विशेष समयावधि में इंस्ट्रूमेंट्स के लिए कीमतों का प्रवाह। «टिकट» — ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर प्रत्येक खुली पोजीशन, लंबित ऑर्डर, जमा/निकासी लेनदेन को आवंटित अद्वितीय पहचान संख्या।

बाजार खुलने के समय “मूल्य अंतर” का अर्थ निम्नलिखित में से कोई भी हो सकता है:

• मौजूदा सत्र की पहली बोली की कीमत पिछले सत्र की आखिरी बोली की कीमत से अधिक है;
• चालू सत्र का पहला आस्क कोट पिछले सत्र के अंतिम बिड कोट से कम है। «स्टॉप और लिमिट लेवल» – वर्तमान बाजार मूल्य से नीचे का वह मूल्य क्षेत्र (पॉइंट्स में) है, जिसके भीतर स्टॉप और लिमिट ऑर्डर के साथ-साथ लंबित ऑर्डर देना प्रतिबंधित है। महत्वपूर्ण आर्थिक समाचार जारी होने पर स्टॉप और लिमिट लेवल को बढ़ाया जा सकता है।

«स्पष्ट त्रुटि» — कंपनी द्वारा ग्राहक की स्थिति को खोलना/बंद करना या उसके आदेश का निष्पादन, उस मूल्य पर जो निष्पादन के वास्तविक क्षण में उद्धरणों की धारा से काफी भिन्न हो, या कंपनी की किसी अन्य कार्रवाई या निष्क्रियता के कारण कंपनी की कोई अन्य कार्रवाई या निष्क्रियता, जो किसी विशेष समय पर मूल्य स्तरों के स्पष्ट रूप से गलत निर्धारण से जुड़ी हो।

«जीटीसी (गुड टिल कैंसल्ड)» — एक ऐसा ऑर्डर जो तब तक मान्य रहता है जब तक ग्राहक ऑर्डर को हटाने का अनुरोध नहीं भेजता।

«यदि आदेश दिया गया» — का अर्थ खंड 6.2 में दिया गया है।

«बिक्री सीमा» — का वही अर्थ होगा जो खंड 6.1 में दिया गया है।

«सेल स्टॉप» — का अर्थ खंड 6.1 में दिया गया है।

«स्टॉप लॉस» — का वही अर्थ होगा जो खंड 6.2 में दिया गया है।

«स्टॉप आउट» — अपर्याप्त धनराशि के कारण (ग्राहक की सहमति या किसी पूर्व सूचना के बिना) एक या अधिक खुली पोजीशन को बंद करने का आदेश।

«लाभ लेना» — का वही अर्थ होगा जो खंड 6.2 में दिया गया है।

«ट्रेलिंग स्टॉप» — का अर्थ निम्नलिखित होगा: 1) क्लाइंट द्वारा निर्धारित ट्रेलिंग स्टॉप मान; 2) “स्टॉप लॉस” ऑर्डर को प्रबंधित करने के लिए निम्नलिखित एल्गोरिदम:

क) यदि खुली स्थिति का लाभ ट्रेलिंग स्टॉप मूल्य से कम है, तो कोई कार्रवाई नहीं की जाएगी;

b) यदि किसी खुली स्थिति का लाभ ट्रेलिंग स्टॉप के मूल्य से अधिक हो जाता है, तो क्लाइंट टर्मिनल सर्वर को ट्रेलिंग स्टॉप को नए मूल्य से समान सापेक्ष दूरी पर एक नए, उच्च स्तर पर समायोजित करने का आदेश भेजता है;

ग) एक बार जब कोई नया कोटेशन प्राप्त हो जाता है जो ट्रेलिंग स्टॉप और स्टॉप लॉस ऑर्डर स्तर के बीच की दूरी के मूल्य से अधिक होता है, तो क्लाइंट टर्मिनल सर्वर को स्टॉप लॉस ऑर्डर को उस स्तर पर समायोजित करने का निर्देश भेजता है जो वर्तमान मूल्य से “ट्रेलिंग स्टॉप” मूल्य के समान सीमा पर होता है।

ट्रेलिंग स्टॉप तभी निष्पादित होता है जब क्लाइंट टर्मिनल ऑनलाइन हो और सफलतापूर्वक अधिकृत होकर सर्वर से कनेक्ट हो गया हो।

 

info@amarkets.com
Date of Last Revision 06/04/2026
AMarkets LLC registered in the Cook Islands with registration number LLC14486/2023